招聘：客服主管/事務(wù)助理

薪資：5500元以上/月

工作時間：8小時制任職要求：有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先，外貌良好崗位職責(zé)：1.傳達(dá)、部署物業(yè)經(jīng)理下達(dá)的工作計劃和指令。2.定期召開部門會議，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客服人員工作。3.制定客服部內(nèi)部管理制度，定期考核部門員工。4.制定部門培訓(xùn)計劃，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn);5.處理客戶投訴、投訴處理回訪，做好記錄及將業(yè)戶意見、建議反饋至各職能部門；對無法處理的投訴即向物業(yè)經(jīng)理匯報。6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費催繳工作。工作地點：深圳南山/東莞南城