崗位職責

1.客戶咨詢解答：通過在線聊天工具、電話等渠道，及時、準確回復客戶關于LED產(chǎn)品（如LED燈具、顯示屏等）的咨詢，包括產(chǎn)品性能、規(guī)格、使用方法、價格、優(yōu)惠活動等方面內(nèi)容。

2.訂單處理跟進：負責訂單的全流程跟蹤，包括確認訂單信息準確性、處理訂單修改、發(fā)貨進度跟蹤及向客戶反饋，確保訂單順利完成。

工作時間：8:30-18:00，周日休息+法定節(jié)假日，到點可下班，不外出