一、崗位名稱(chēng) 售后專(zhuān)員 二、崗位亮點(diǎn) 1.?全程帶教，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可入：入職后有專(zhuān)人負(fù)責(zé)技術(shù)、問(wèn)題處理等全流程教學(xué)，無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)不足，快速上手崗位工作。 ? 2.?清晰晉升，發(fā)展可期：公司計(jì)劃成立獨(dú)立售后部門(mén)，崗位擁有明確晉升路徑，個(gè)人能力提升后可獲得更大發(fā)展空間。 ? 3.?薪資透明，范圍明確：綜合薪資5000-8000元/月，薪資與個(gè)人工作表現(xiàn)掛鉤，多勞多得。 三、核心崗位職責(zé) （一）季度重點(diǎn)工作 1.?4月-7月（售后核心期）：聚焦售后問(wèn)題處理，接聽(tīng)客戶售后電話，解決產(chǎn)品使用、故障等疑問(wèn)；同步負(fù)責(zé)客戶接待，當(dāng)面解答產(chǎn)品咨詢，向客戶介紹產(chǎn)品功能、特點(diǎn)及售后保障政策，輔助客戶決策。 ? 2.?8月-9月（售后回訪期）：開(kāi)展售后回訪工作，主動(dòng)聯(lián)系客戶確認(rèn)產(chǎn)品使用情況、滿意度，收集客戶反饋并記錄。 ? 3.?10月-11月（總結(jié)對(duì)接期）：完成售后問(wèn)題總結(jié)，提煉核心問(wèn)題與客戶痛點(diǎn)；對(duì)接產(chǎn)品部或研發(fā)部，同步產(chǎn)品問(wèn)題信息；同時(shí)整理售后資料與產(chǎn)品相關(guān)資料，形成規(guī)范文檔。 ? 4.?12月-次年3月（學(xué)習(xí)提升期）：進(jìn)入培訓(xùn)與學(xué)習(xí)階段，系統(tǒng)熟悉新上市產(chǎn)品的功能、操作，掌握新的技術(shù)要點(diǎn)，為后續(xù)售后工作儲(chǔ)備專(zhuān)業(yè)能力。 （二）日?；A(chǔ)工作 -提供產(chǎn)品安裝、維護(hù)的遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，幫助客戶解決產(chǎn)品使用中的實(shí)際問(wèn)題，確?？蛻粽Ｊ褂卯a(chǎn)品。 ? -配合專(zhuān)業(yè)視頻拍攝人員，完成產(chǎn)品安裝、維護(hù)、使用環(huán)節(jié)的講解（如出鏡演示操作、梳理講解邏輯），輔助視頻內(nèi)容搭建，確保視頻能清晰傳遞產(chǎn)品操作要點(diǎn)。 ? -記錄客戶反饋的復(fù)雜問(wèn)題（無(wú)法即時(shí)解決的），準(zhǔn)確流轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)部門(mén)跟進(jìn)，保障客戶需求及時(shí)響應(yīng)。 四、任職要求 1.?具備良好的溝通表達(dá)能力，有耐心、責(zé)任心，能清晰解答客戶疑問(wèn)，傾聽(tīng)客戶需求。 ? 2.?學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意接受季度性工作調(diào)整，能快速適應(yīng)不同階段的工作重點(diǎn)（如回訪、總結(jié)、學(xué)習(xí)等）。 ? 3.?有客戶服務(wù)、產(chǎn)品講解相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備基礎(chǔ)的邏輯總結(jié)能力（便于后續(xù)問(wèn)題梳理）更佳。 ? 4.?具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能配合拍攝團(tuán)隊(duì)完成視頻講解協(xié)作，也能與產(chǎn)品/研發(fā)部順暢對(duì)接問(wèn)題。

塔城·烏蘇市

史先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

機(jī)械工程師（農(nóng)業(yè)智能裝備核心崗） 一、為什么選擇我們？——3大核心吸引力，比同行更懂你的職業(yè)成長(zhǎng) 1.?賽道與公司硬實(shí)力：我們是農(nóng)業(yè)智能裝備領(lǐng)域的“實(shí)干派”，已量產(chǎn)智能施肥設(shè)備（非從零試錯(cuò)），年增速2-3倍，正快速拓展智能灌溉球閥、智能泵房等產(chǎn)品線，5年目標(biāo)營(yíng)收5000萬(wàn)-1億，10年規(guī)劃上市。你加入的是“有成熟產(chǎn)品、有清晰增長(zhǎng)路徑、現(xiàn)金流穩(wěn)定”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，能直接參與“從產(chǎn)品優(yōu)化到多元布局”的關(guān)鍵階段，個(gè)人成果看得見(jiàn)、能落地。 ? 2.?個(gè)人成長(zhǎng)與長(zhǎng)期收益：你是公司搭建自研機(jī)械團(tuán)隊(duì)的“核心成員”，而非普通執(zhí)行者——不僅能主導(dǎo)下一代產(chǎn)品機(jī)械設(shè)計(jì)，未來(lái)還可牽頭機(jī)械模塊技術(shù)方向。表現(xiàn)優(yōu)異者可納入核心技術(shù)池，享受技術(shù)入股資格，與公司共享高速發(fā)展紅利（你的技術(shù)價(jià)值不僅能轉(zhuǎn)化為薪資，更能綁定長(zhǎng)期收益）。 ? 3.?低風(fēng)險(xiǎn)高支持保障：入職即享1-3個(gè)月專(zhuān)人帶教（由熟悉現(xiàn)有產(chǎn)品的核心人員手把手指導(dǎo)），從資料梳理到方案設(shè)計(jì)全程銜接，無(wú)需擔(dān)心“接手陌生業(yè)務(wù)”；團(tuán)隊(duì)拒絕無(wú)效內(nèi)耗，聚焦“務(wù)實(shí)解決問(wèn)題”，讓你把精力放在“技術(shù)提升+產(chǎn)品出成果”上，快速實(shí)現(xiàn)職業(yè)突破。 二、你要做的核心工作——每一項(xiàng)都直接為“技術(shù)沉淀+產(chǎn)品迭代”創(chuàng)造價(jià)值 1.?技術(shù)資料標(biāo)準(zhǔn)化（入門(mén)即創(chuàng)造價(jià)值）：系統(tǒng)梳理現(xiàn)有智能施肥設(shè)備的機(jī)械核心資料（結(jié)構(gòu)圖紙、物料清單、裝配工藝標(biāo)準(zhǔn)、故障維修手冊(cè)），搭建公司第一個(gè)機(jī)械技術(shù)文檔庫(kù)——這是公司自研技術(shù)沉淀的“地基”，你的梳理成果將直接降低后續(xù)產(chǎn)品迭代成本、提升生產(chǎn)效率。 ? 2.?下一代產(chǎn)品主導(dǎo)設(shè)計(jì)（直接對(duì)接業(yè)務(wù)增長(zhǎng)）：結(jié)合農(nóng)田場(chǎng)景真實(shí)需求（如設(shè)備抗肥料腐蝕、田間防水、操作便捷性），獨(dú)立負(fù)責(zé)下一款核心產(chǎn)品（智能灌溉球閥/小型智能泵房）的機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，從方案草圖、材料選型到量產(chǎn)適配全程跟進(jìn)，確保設(shè)計(jì)既滿足農(nóng)業(yè)作業(yè)需求，又能落地批量生產(chǎn)。 ? 3.?現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)化與路徑規(guī)劃（深度參與戰(zhàn)略）：跟蹤現(xiàn)有施肥設(shè)備的機(jī)械結(jié)構(gòu)反饋（如用戶使用中的故障點(diǎn)、生產(chǎn)中的成本優(yōu)化空間），提出針對(duì)性改進(jìn)方案；同時(shí)結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)，參與公司機(jī)械類(lèi)產(chǎn)品發(fā)展路徑規(guī)劃，為“農(nóng)業(yè)智能裝備多元化”提供技術(shù)建議。 三、我們希望你具備這些能力——重潛力、輕門(mén)檻，適配成長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì) 1.?有1-3年機(jī)械設(shè)計(jì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟練使用SolidWorks等設(shè)計(jì)軟件，能獨(dú)立完成機(jī)械結(jié)構(gòu)圖紙繪制（應(yīng)屆生若有農(nóng)業(yè)/工業(yè)設(shè)備設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，且學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，也可投遞）； ? 2.?對(duì)農(nóng)業(yè)智能裝備賽道有興趣，愿意主動(dòng)了解農(nóng)田場(chǎng)景下的設(shè)備使用痛點(diǎn)（如抗腐蝕、適應(yīng)復(fù)雜地形），不排斥“從實(shí)際需求出發(fā)做設(shè)計(jì)”； ? 3.?具備基礎(chǔ)的資料梳理與邏輯歸納能力，能清晰整理技術(shù)文檔；做事踏實(shí)，接受1-3個(gè)月帶教緩沖期，但能快速跟上團(tuán)隊(duì)節(jié)奏（適配公司“快速迭代”需求）。 四、你能享受到的福利——不止薪資，更有長(zhǎng)期價(jià)值 1.?薪資待遇：月薪8k-12k，繳納五險(xiǎn)，另有項(xiàng)目獎(jiǎng)金（與產(chǎn)品設(shè)計(jì)落地進(jìn)度掛鉤）； ? 2.?成長(zhǎng)支持：除專(zhuān)人帶教外，可接觸行業(yè)前沿農(nóng)業(yè)智能裝備技術(shù)，參與產(chǎn)品全鏈路開(kāi)發(fā)，個(gè)人技術(shù)成長(zhǎng)與公司發(fā)展同步； ? 3.?長(zhǎng)期激勵(lì)：入職滿6個(gè)月且表現(xiàn)優(yōu)異，可納入核心技術(shù)人才池，優(yōu)先獲得技術(shù)入股評(píng)估資格，共享公司“年增速2-3倍”的發(fā)展收益； ? 4.?工作氛圍：團(tuán)隊(duì)均為務(wù)實(shí)型成員，聚焦解決問(wèn)題，無(wú)無(wú)效加班，定期組織農(nóng)業(yè)場(chǎng)景調(diào)研（走進(jìn)農(nóng)田了解真實(shí)需求），讓設(shè)計(jì)更貼近用戶。

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