一、崗位名稱 售后專員 二、崗位亮點 1.?全程帶教，無經(jīng)驗可入：入職后有專人負責技術、問題處理等全流程教學，無需擔心經(jīng)驗不足，快速上手崗位工作。 ? 2.?清晰晉升，發(fā)展可期：公司計劃成立獨立售后部門，崗位擁有明確晉升路徑，個人能力提升后可獲得更大發(fā)展空間。 ? 3.?薪資透明，范圍明確：綜合薪資5000-8000元/月，薪資與個人工作表現(xiàn)掛鉤，多勞多得。 三、核心崗位職責 （一）季度重點工作 1.?4月-7月（售后核心期）：聚焦售后問題處理，接聽客戶售后電話，解決產(chǎn)品使用、故障等疑問；同步負責客戶接待，當面解答產(chǎn)品咨詢，向客戶介紹產(chǎn)品功能、特點及售后保障政策，輔助客戶決策。 ? 2.?8月-9月（售后回訪期）：開展售后回訪工作，主動聯(lián)系客戶確認產(chǎn)品使用情況、滿意度，收集客戶反饋并記錄。 ? 3.?10月-11月（總結對接期）：完成售后問題總結，提煉核心問題與客戶痛點；對接產(chǎn)品部或研發(fā)部，同步產(chǎn)品問題信息；同時整理售后資料與產(chǎn)品相關資料，形成規(guī)范文檔。 ? 4.?12月-次年3月（學習提升期）：進入培訓與學習階段，系統(tǒng)熟悉新上市產(chǎn)品的功能、操作，掌握新的技術要點，為后續(xù)售后工作儲備專業(yè)能力。 （二）日?；A工作 -提供產(chǎn)品安裝、維護的遠程或現(xiàn)場指導，幫助客戶解決產(chǎn)品使用中的實際問題，確?？蛻粽Ｊ褂卯a(chǎn)品。 ? -配合專業(yè)視頻拍攝人員，完成產(chǎn)品安裝、維護、使用環(huán)節(jié)的講解（如出鏡演示操作、梳理講解邏輯），輔助視頻內(nèi)容搭建，確保視頻能清晰傳遞產(chǎn)品操作要點。 ? -記錄客戶反饋的復雜問題（無法即時解決的），準確流轉至對應部門跟進，保障客戶需求及時響應。 四、任職要求 1.?具備良好的溝通表達能力，有耐心、責任心，能清晰解答客戶疑問，傾聽客戶需求。 ? 2.?學習能力強，愿意接受季度性工作調(diào)整，能快速適應不同階段的工作重點（如回訪、總結、學習等）。 ? 3.?有客戶服務、產(chǎn)品講解相關經(jīng)驗者優(yōu)先，具備基礎的邏輯總結能力（便于后續(xù)問題梳理）更佳。 ? 4.?具備團隊協(xié)作意識，能配合拍攝團隊完成視頻講解協(xié)作，也能與產(chǎn)品/研發(fā)部順暢對接問題。

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史先生

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機械工程師（農(nóng)業(yè)智能裝備核心崗） 一、為什么選擇我們？——3大核心吸引力，比同行更懂你的職業(yè)成長 1.?賽道與公司硬實力：我們是農(nóng)業(yè)智能裝備領域的“實干派”，已量產(chǎn)智能施肥設備（非從零試錯），年增速2-3倍，正快速拓展智能灌溉球閥、智能泵房等產(chǎn)品線，5年目標營收5000萬-1億，10年規(guī)劃上市。你加入的是“有成熟產(chǎn)品、有清晰增長路徑、現(xiàn)金流穩(wěn)定”的創(chuàng)業(yè)團隊，能直接參與“從產(chǎn)品優(yōu)化到多元布局”的關鍵階段，個人成果看得見、能落地。 ? 2.?個人成長與長期收益：你是公司搭建自研機械團隊的“核心成員”，而非普通執(zhí)行者——不僅能主導下一代產(chǎn)品機械設計，未來還可牽頭機械模塊技術方向。表現(xiàn)優(yōu)異者可納入核心技術池，享受技術入股資格，與公司共享高速發(fā)展紅利（你的技術價值不僅能轉化為薪資，更能綁定長期收益）。 ? 3.?低風險高支持保障：入職即享1-3個月專人帶教（由熟悉現(xiàn)有產(chǎn)品的核心人員手把手指導），從資料梳理到方案設計全程銜接，無需擔心“接手陌生業(yè)務”；團隊拒絕無效內(nèi)耗，聚焦“務實解決問題”，讓你把精力放在“技術提升+產(chǎn)品出成果”上，快速實現(xiàn)職業(yè)突破。 二、你要做的核心工作——每一項都直接為“技術沉淀+產(chǎn)品迭代”創(chuàng)造價值 1.?技術資料標準化（入門即創(chuàng)造價值）：系統(tǒng)梳理現(xiàn)有智能施肥設備的機械核心資料（結構圖紙、物料清單、裝配工藝標準、故障維修手冊），搭建公司第一個機械技術文檔庫——這是公司自研技術沉淀的“地基”，你的梳理成果將直接降低后續(xù)產(chǎn)品迭代成本、提升生產(chǎn)效率。 ? 2.?下一代產(chǎn)品主導設計（直接對接業(yè)務增長）：結合農(nóng)田場景真實需求（如設備抗肥料腐蝕、田間防水、操作便捷性），獨立負責下一款核心產(chǎn)品（智能灌溉球閥/小型智能泵房）的機械結構設計，從方案草圖、材料選型到量產(chǎn)適配全程跟進，確保設計既滿足農(nóng)業(yè)作業(yè)需求，又能落地批量生產(chǎn)。 ? 3.?現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)化與路徑規(guī)劃（深度參與戰(zhàn)略）：跟蹤現(xiàn)有施肥設備的機械結構反饋（如用戶使用中的故障點、生產(chǎn)中的成本優(yōu)化空間），提出針對性改進方案；同時結合行業(yè)趨勢，參與公司機械類產(chǎn)品發(fā)展路徑規(guī)劃，為“農(nóng)業(yè)智能裝備多元化”提供技術建議。 三、我們希望你具備這些能力——重潛力、輕門檻，適配成長型團隊 1.?有1-3年機械設計相關經(jīng)驗，熟練使用SolidWorks等設計軟件，能獨立完成機械結構圖紙繪制（應屆生若有農(nóng)業(yè)/工業(yè)設備設計實習經(jīng)歷，且學習能力強，也可投遞）； ? 2.?對農(nóng)業(yè)智能裝備賽道有興趣，愿意主動了解農(nóng)田場景下的設備使用痛點（如抗腐蝕、適應復雜地形），不排斥“從實際需求出發(fā)做設計”； ? 3.?具備基礎的資料梳理與邏輯歸納能力，能清晰整理技術文檔；做事踏實，接受1-3個月帶教緩沖期，但能快速跟上團隊節(jié)奏（適配公司“快速迭代”需求）。 四、你能享受到的福利——不止薪資，更有長期價值 1.?薪資待遇：月薪8k-12k，繳納五險，另有項目獎金（與產(chǎn)品設計落地進度掛鉤）； ? 2.?成長支持：除專人帶教外，可接觸行業(yè)前沿農(nóng)業(yè)智能裝備技術，參與產(chǎn)品全鏈路開發(fā)，個人技術成長與公司發(fā)展同步； ? 3.?長期激勵：入職滿6個月且表現(xiàn)優(yōu)異，可納入核心技術人才池，優(yōu)先獲得技術入股評估資格，共享公司“年增速2-3倍”的發(fā)展收益； ? 4.?工作氛圍：團隊均為務實型成員，聚焦解決問題，無無效加班，定期組織農(nóng)業(yè)場景調(diào)研（走進農(nóng)田了解真實需求），讓設計更貼近用戶。

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