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旅游顧問這個(gè)行業(yè)怎么樣

發(fā)布時(shí)間:2024-01-10 17:27:59
工種:旅游顧問

旅游顧問是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。作為旅游顧問,主要工作是為客戶提供旅游咨詢和定制旅行方案。你需要了解客戶的需求和偏好,然后根據(jù)預(yù)算和時(shí)間安排,為他們設(shè)計(jì)個(gè)性化的旅行計(jì)劃。你要熟悉各個(gè)目的地的旅游景點(diǎn)、交通、住宿和餐飲等信息,以便能夠給客戶提供準(zhǔn)確的建議和推薦。

在這個(gè)行業(yè)中,你需要具備溝通能力、銷售技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。你要不斷學(xué)習(xí)和更新旅游行業(yè)的知識,以保持競爭力。旅游顧問這個(gè)行業(yè)有很大的發(fā)展?jié)摿Γ残枰冻雠筒粩嗵嵘约旱哪芰Α?/p>

行業(yè)概況

旅游顧問這個(gè)行業(yè)是一個(gè)充滿活力和機(jī)遇的行業(yè)。作為旅游顧問,他們主要負(fù)責(zé)為客戶提供旅游咨詢和定制旅行計(jì)劃。他們需要了解各個(gè)目的地的旅游景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲等信息,并根據(jù)客戶的需求和預(yù)算,為他們量身定制旅行方案。

旅游顧問的工作內(nèi)容非常豐富多樣。他們需要與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶的旅行需求和偏好,包括目的地、行程安排、預(yù)算等。他們會根據(jù)客戶的要求和自己的專業(yè)知識,為客戶提供旅行建議和推薦。在制定旅行計(jì)劃時(shí),他們需要考慮客戶的時(shí)間、預(yù)算、興趣愛好等因素,以確保客戶能夠有一個(gè)愉快和滿意的旅行體驗(yàn)。

除了為客戶提供旅行咨詢和定制旅行計(jì)劃,旅游顧問要處理行程中出現(xiàn)的問題和緊急情況。他們需要與各個(gè)旅行供應(yīng)商保持合作關(guān)系,以確??蛻粼诼眯羞^程中能夠得到及時(shí)的幫助和支持。

旅游顧問這個(gè)行業(yè)有很多的發(fā)展機(jī)會。隨著人們對旅游的需求不斷增加,旅游顧問的需求也在不斷增加。隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游顧問也可以選擇在不同的領(lǐng)域發(fā)展,旅游策劃、旅游營銷等。

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旅游顧問|杭州拱墅區(qū)
職位概述 作為旅游服務(wù)管家,您將負(fù)責(zé)為客戶提供個(gè)性化、高端的旅行全程服務(wù),包括行程規(guī)劃、資源協(xié)調(diào)、問題解決及全程陪伴式支持,確??蛻臬@得無縫、愉悅的旅行體驗(yàn)。您需具備深厚的旅游行業(yè)知識、出色的溝通能力及敏銳的服務(wù)意識。 核心職責(zé) 1.行程定制與規(guī)劃 -根據(jù)客戶需求(預(yù)算、興趣、時(shí)間等)設(shè)計(jì)個(gè)性化旅行方案,包括交通、住宿、景點(diǎn)、餐飲等。 -提供專業(yè)目的地建議(簽證、天氣、文化禁忌等),并整合內(nèi)外部資源(地接社、酒店、導(dǎo)游等)。 2.全程服務(wù)與協(xié)調(diào) -預(yù)訂并確認(rèn)機(jī)票、酒店、門票、接送機(jī)等,處理突發(fā)變更(如航班延誤、天氣影響)。 -提供24/7應(yīng)急支持,解決客戶旅途中的問題(醫(yī)療、語言障礙、投訴等)。 3.客戶關(guān)系維護(hù) -定期跟進(jìn)客戶反饋,建立長期信任關(guān)系,推動復(fù)購或轉(zhuǎn)介紹。 -針對高端客戶提供VIP服務(wù)(如私人導(dǎo)游、專屬禮遇等)。 4.市場與產(chǎn)品優(yōu)化 -分析客戶需求趨勢,提出產(chǎn)品改進(jìn)建議(如新線路、合作資源等)。 -協(xié)助營銷活動(直播、社群運(yùn)營等),推廣定制化服務(wù)。
清來嘉座@@@@@浙江省杭州市拱墅區(qū)花園崗街與學(xué)院北路交叉口2025-07-02 16:36:53
王女士實(shí)名企業(yè)
立即聯(lián)系
旅游顧問
旅游顧問|杭州上城區(qū)3000-4000元/月
產(chǎn)品推廣與銷售?:負(fù)責(zé)旅游線路、套餐等產(chǎn)品的推廣和銷售,通過線下渠道完成銷售指標(biāo),并優(yōu)化產(chǎn)品組合以突出優(yōu)勢。 ?客戶開發(fā)與維護(hù)?:解答客戶咨詢(如行程、價(jià)格等),開發(fā)新客戶和市場渠道,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,通過回訪和反饋處理提升客戶滿意度。 ?市場信息收集與分析?:收集行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息,協(xié)助制定銷售策略,并利用數(shù)據(jù)優(yōu)化營銷活動。 ?訂單處理與行程跟進(jìn)?:處理客戶預(yù)訂訂單(包括機(jī)票、酒店等細(xì)節(jié)),跟蹤行程執(zhí)行,協(xié)調(diào)突發(fā)問題(如天氣或交通變化)。 ?售后服務(wù)與投訴解決?:回團(tuán)后進(jìn)行客戶回訪,處理投訴和反饋,確保服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)復(fù)購和口碑轉(zhuǎn)化。 ?團(tuán)隊(duì)協(xié)作與活動參與?:與計(jì)調(diào)、導(dǎo)游等部門協(xié)作,確保旅游服務(wù)無縫對接;在會銷活動中參與產(chǎn)品展示、促銷執(zhí)行等。 旅游銷售工作強(qiáng)調(diào)主動性、溝通能力和市場洞察力,需掌握銷售技巧并適應(yīng)業(yè)績壓力。
德珠商務(wù)中心4號樓@@@@@丁蘭街道丁橋明珠街287號德珠商務(wù)中心2025-06-27 08:01:25
吳先生實(shí)名企業(yè)
立即聯(lián)系
3000-4000元/月旅游顧問五險(xiǎn)月結(jié)高中及以上全職回款提成按單提成區(qū)域銷售較多出差TOB
旅游顧問|豐臺區(qū)1-1.8萬元/月
全北京分配各酒店,協(xié)助客人辦理入住,簽署旅游 合同,每天不同的酒店,需要有換電電動車,能吃 苦耐勞,普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗活潑有責(zé)任心,需 要處理客人到京的各種問題,底薪2000+提成+房補(bǔ)500,月 到手一萬+
豐航嘉苑@@@@@北京市豐臺區(qū)南苑路輔路與大紅門西路交叉口西南100米2025-06-11 15:38:16
張先生實(shí)名企業(yè)
立即聯(lián)系
1-1.8萬元/月旅游顧問保險(xiǎn)月結(jié)學(xué)歷不限全職按單提成地推銷售面銷/陌拜較多外勤
旅游顧問|昌平區(qū)4000-8000元/月
旅行社門店旅游顧問,工作內(nèi)容: 1、接待到店咨詢的游客,全面解答客戶對旅游線路的咨詢,將旅游線路的詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶并促成訂單; 2、維護(hù)現(xiàn)有客戶、開發(fā)新的潛在客戶; 3、為客戶安排旅游行程,并落實(shí)相關(guān)事宜; 4、按時(shí)完成公司要求的業(yè)績指標(biāo); 5、協(xié)助相關(guān)部門處理客戶其他需求等事宜。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)銷售公司旅游產(chǎn)品,特色線路,完成簽單; 2、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案; 3、維系客戶資源,答復(fù)客戶所有咨詢、報(bào)名、辦理手續(xù)等需求; 4、負(fù)責(zé)客戶需求調(diào)研,客戶資源調(diào)查手機(jī)市場相關(guān)信息并反饋給公司; 5、負(fù)責(zé)外聯(lián)廣告宣傳促銷工作。 崗位要求: 1、有一定旅行社同類行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有導(dǎo)游證優(yōu)先, 2、形象良好,了解視頻剪輯,懂自媒體運(yùn)營優(yōu)先。 3、較好的溝通能力和語言表達(dá)能力,踏實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞。 工作地點(diǎn):北京昌平回龍觀 聯(lián)系電話:
龍騰苑四區(qū)2號樓@@@@@北京市昌平區(qū)回龍觀文華路2025-05-19 16:30:11
郭女士實(shí)名企業(yè)
立即聯(lián)系
4000-8000元/月旅游顧問外聯(lián)五險(xiǎn)社保餐補(bǔ)月結(jié)中專及以上大專及以上本科及以上全職銷售額提成區(qū)域銷售門店銷售地推銷售基本坐班TOC
旅游顧問|成都成華區(qū)1-1.1萬元/月
公司平臺 一、【崗位亮點(diǎn)介紹】 最重要!最重要!最重要! 行業(yè)高速發(fā)展期,有眼光你就來 公司價(jià)值觀【誠信至上,人才為先】 來公司干就有分紅!招滿停止!招滿就停止 我們始終以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,為吸納第一批優(yōu)秀骨干人才,公司搞以業(yè)務(wù)導(dǎo)向的分紅制,公司拿出30%利潤來給運(yùn)營和銷售的兄弟姐妹分紅,先來先得?。?! 我們行業(yè)處于一個(gè)高速增長期,大家團(tuán)結(jié)一心把市場做大做強(qiáng),有錢一起掙,絕不虧待兄弟姐妹,利潤每個(gè)月算出來就分紅!不搞虛的。 不畫餅,不吃餅,堅(jiān)決抵制餅! 二、【崗位職責(zé)】 1、公司提供客戶,客戶主動聯(lián)系,不需要電話營銷或者陌拜; 2、能準(zhǔn)確、全面地把握客戶旅游需求,向客戶介紹和推薦公司的旅游產(chǎn)品,并根據(jù)客戶需求推薦旅行路線; 3、學(xué)習(xí)相關(guān)目的地的旅游及業(yè)務(wù)知識;熟悉公司各個(gè)旅游線路; 4、配合相關(guān)部門處理好客戶的售后服務(wù)工作; 5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。 三、【崗位任職要求】 1、有旅游行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)或小紅書銷售經(jīng)驗(yàn)或旅游專業(yè)的優(yōu)先; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力; 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 5、熱愛旅游行業(yè),熟悉旅游業(yè)務(wù)和旅游銷售。 6、勤快,想得清楚,想掙錢! 四、【崗位薪酬福利】 1、工作時(shí)間:09:00/09:30-18:00/18:30,彈性上下班,雙休+五險(xiǎn)一金 2、底薪+績效+月度分紅(30%利潤拿來分紅,每個(gè)月都分,不含糊) 3、有空間的晉升渠道 4、攜家人出國旅游機(jī)會 5、轉(zhuǎn)正享受年假 6、生日/節(jié)日禮物 7、優(yōu)秀員工,公司提供無息貸款買房買車 公司氛圍輕松愉悅,大部分是95后,領(lǐng)導(dǎo)無架子,老板很大方,沒有幺蛾子。 沒有辦公室政治。大家努力向上,以成長為目標(biāo),以結(jié)果為導(dǎo)向。 年輕人好相處,輕輕松松工作,快快樂樂高薪,期待您的加入!
金科星耀天都附近@@@@@四川省成都市成華區(qū)昭覺寺南路2025-04-22 12:49:39
滕女士實(shí)名企業(yè)
立即聯(lián)系
1-1.1萬元/月旅游顧問保險(xiǎn)月結(jié)大專及以上本科及以上全職銷售額提成網(wǎng)絡(luò)銷售基本坐班

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