招聘職位：游戲技術(shù)陪玩訂單派單員崗位職責(zé)：

1.訂單審核與接收：實時監(jiān)控平臺訂單，審核關(guān)鍵信息（游戲、段位、模式、時間、特殊要求）。

2.打手資源調(diào)度：管理打手信息庫（擅長游戲、段位、風(fēng)格、在線狀態(tài)、評價），實時更新狀態(tài)。

3.智能匹配派單：根據(jù)訂單需求（游戲、段位、時間、服務(wù)類型、價格）精準(zhǔn)匹配合適在線打手，考慮能力、時間、風(fēng)格、負(fù)載均衡及優(yōu)先級。

4.訂單派發(fā)與確認(rèn)：通過系統(tǒng)/工具推送訂單，要求打手快速響應(yīng)確認(rèn)，監(jiān)控接單狀態(tài)。

5.異常處理與跟進：及時處理打手拒單/超時，重新派單；協(xié)調(diào)處理服務(wù)中突發(fā)問題（如掉線、投訴）。

6.溝通協(xié)調(diào)：作為訂單、客戶（間接）、打手及客服團隊間的溝通橋梁。

7.數(shù)據(jù)記錄：記錄派單操作、關(guān)鍵指標(biāo)，提供優(yōu)化建議。

任職要求：

1.游戲達人：熟悉三角洲，了解游戲術(shù)語。

2.高效決策者：能在高壓下快速處理信息，精準(zhǔn)匹配訂單與打手。

3.責(zé)任心強：對訂單細(xì)節(jié)敏感，確保派單準(zhǔn)確無誤。

4.應(yīng)變高手：能快速響應(yīng)并妥善處理各類突發(fā)狀況和問題。

5.溝通能手：具備良好的跨角色溝通協(xié)調(diào)能力。

6.公平公正：遵守規(guī)則，公平分配訂單資源。

7.抗壓能力：適應(yīng)訂單高峰期工作節(jié)奏和壓力。

8.系統(tǒng)操作：熟練使用辦公軟件及內(nèi)部派單系統(tǒng)。

9.加分項：有客服、調(diào)度、游戲相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。招聘職位：游戲技術(shù)陪玩打手人事專員主要工作職責(zé)：

1.打手招募與篩選：制定并執(zhí)行打手招募計劃，利用多種渠道吸引潛在優(yōu)質(zhì)打手。設(shè)計并發(fā)布有吸引力的招募信息，突出平臺優(yōu)勢。

2.打手資質(zhì)審核與準(zhǔn)入：評估打手溝通能力、服務(wù)意識、過往評價，確保打手符合平臺準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)（年齡、身份、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等），完成合規(guī)性審核。

3.打手績效管理與評級：建立并維護打手檔案，跟蹤關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）：接單率、完成率、客戶評分、投訴率、響應(yīng)速度等。定期進行打手績效評估與星級評定。根據(jù)績效數(shù)據(jù)，實施激勵、警告或淘汰機制。

任職要求：

1.伯樂慧眼：善于發(fā)掘和評估人才潛力，具備良好的面試與評估技巧。

2.溝通達&情商在線：出色的溝通表達和人際交往能力，能有效處理打手關(guān)系，化解矛盾，建立信任。

3.責(zé)任心與同理心并重：對工作高度負(fù)責(zé)，同時能理解打手立場，進行有效關(guān)懷。

4.熟練操作：熟練使用辦公軟件、即時通訊工具及人事管理系統(tǒng)。

5.(加分項)：有人力資源招聘/員工關(guān)系/游戲公會管理/客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先。