工作內(nèi)容:

1.負(fù)責(zé)售前接待工作，回答顧客的問(wèn)題，引導(dǎo)下單；

2.負(fù)責(zé)處理日常售后如退換貨/退款，跟進(jìn)訂單物流情況；

3.管理訂單評(píng)價(jià)，如中差評(píng)、投訴、回評(píng)等處理；

4.懂得基礎(chǔ)報(bào)表（基礎(chǔ)Excel使用）簡(jiǎn)單整理；

5.熟悉抖音、飛鴿、旺店通等電商后臺(tái)操作，有處理過(guò)網(wǎng)店中差、投訴售后等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

6.可接受實(shí)習(xí)生

上班時(shí)間：08:00-23:00，兩班制，如遇周末安排在家辦公。

月休4天(按照排班輪休，也可根據(jù)實(shí)際情況申請(qǐng)調(diào)休)