職位詳情
微信掃碼分享
投訴
客服專員
5000-7000元/月月結(jié)3-5人包吃 · 免費培訓(xùn) · 有提成全職
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)處理營業(yè)網(wǎng)點的工單及客訴;
2、開單/接收訂單/指引下單/訂單審核/提貨/數(shù)據(jù)確認(rèn)//物流節(jié)點跟蹤與反饋/問題件跟進(jìn)與處理等事宜;
3、熟練掌握公司的產(chǎn)品知識、主動關(guān)注公司政策及要求,能夠靈活的根據(jù)客戶的需求,提供良好的物流方案,配合業(yè)務(wù)員促成客戶訂單;
4、維護(hù)好客戶關(guān)系,增加黏性,提高貨量;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
6、前期有培訓(xùn)
任職要求:
1、熟練使用辦公軟件操作;保證日常線上交流溝通:
2、過往有物流/電商等客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮
3、高中及以上學(xué)歷,物流類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有經(jīng)驗可放開學(xué)歷限制。
4、靈活,工作認(rèn)真,細(xì)致,責(zé)任心強,具有較強的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識。

周先生實名企業(yè)
佛山順德區(qū)鼎業(yè)實業(yè)有限公司
相關(guān)推薦查看更多 >
急招客服人員
4000-10000元/月客服專員免費培訓(xùn)有提成3-5人月結(jié)全職
急招客服人員
4000-7000元/月客服專員免費培訓(xùn)有提成1-2人月結(jié)全職
物流跟單客服
面議客服專員月結(jié)全職
佛山
相同職位推薦
企業(yè)招聘
職位大全
相關(guān)搜索
精選職位推薦
招聘客服人員
2000-5000元/月客服專員月結(jié)全職
物流末端客服
5000-6000元/月客服專員1-2人月結(jié)全職
物流末端客服
5000-6000元/月客服專員1-2人月結(jié)全職
