崗位職責(zé)：

1.為客戶提供居家服務(wù)咨詢與支持；

2.解答客戶在使用過程中遇到的問題，提供專業(yè)解決方案；

3.維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度和客戶忠誠度；

4.記錄和跟蹤客戶反饋和建議；

遠(yuǎn)程辦公

不含銷售的客服工作

線上客服

接受居家辦公

正常工作制

任職要求：

1.具備優(yōu)秀的溝通技巧和客戶服務(wù)意識；

2.能夠熟練操作電腦和相關(guān)軟件；

3.具有快速學(xué)習(xí)能力和問題解決能力；

4.有責(zé)任心，能夠獨立處理和解決問題；

5.具有團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員有效溝通。