職位詳情
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客服專員
6000-9000元/月月結(jié)11-20人經(jīng)驗(yàn)不限免費(fèi)培訓(xùn) · 交通補(bǔ)助 · 有提成全職
福利待遇:五險(xiǎn)一金,雙休,餐補(bǔ)正規(guī)公司職位描述工作內(nèi)容
1受理客戶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢(保單查詢理賠報(bào)案續(xù)保指引),解答疑問并精準(zhǔn)記錄需求
2處理保險(xiǎn)相關(guān)投訴,協(xié)調(diào)理賠溝通,跟蹤反饋結(jié)果
3維護(hù)客戶信息,完成保單數(shù)據(jù)整理,系統(tǒng)錄入及基礎(chǔ)分析,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
4協(xié)助客戶回訪,滿意度調(diào)查等日常工作
接受0經(jīng)驗(yàn)有導(dǎo)師帶
職位要求
全日制大專以上學(xué)歷
工作時(shí)間
試用期兩個(gè)月早九晚六周休兩天月休八天8小時(shí)工作制

王女士實(shí)名
成都成華區(qū)中國電信呼叫外包服務(wù)中心(成都)
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