1.負(fù)責(zé)門店私域流量（微信社群、朋友圈、企業(yè)微信等）的日常運(yùn)營(yíng)，包括用戶拉新、維護(hù)與活躍，提升用戶粘性。

?

2.策劃并執(zhí)行私域營(yíng)銷活動(dòng)，如秒殺、拼團(tuán)、會(huì)員日等，推動(dòng)水果銷售轉(zhuǎn)化，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。

?

3.撰寫水果相關(guān)內(nèi)容（如新品推薦、食用指南、優(yōu)惠信息等），通過社群、朋友圈等渠道觸達(dá)用戶，增強(qiáng)互動(dòng)。

?

4.收集用戶反饋，分析私域用戶行為數(shù)據(jù)（如活躍度、轉(zhuǎn)化率），優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，提升復(fù)購(gòu)率。

?

5.維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)回復(fù)用戶咨詢（如訂單、售后、水果知識(shí)等），處理客訴并總結(jié)改進(jìn)。

?

6.配合門店線下活動(dòng)（如促銷、試吃），引導(dǎo)顧客加入私域，實(shí)現(xiàn)線上線下流量聯(lián)動(dòng)。

任職要求：

-年齡18-35歲，有1年以上私域運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)或電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

?

-熟悉微信生態(tài)（社群、朋友圈、小程序等）操作，具備基礎(chǔ)文案撰寫和活動(dòng)策劃能力。

?

-對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能通過用戶反饋和數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向，有一定的用戶思維。

?

-溝通能力強(qiáng)，耐心細(xì)致，有親和力，對(duì)水果行業(yè)感興趣者更佳。

?

-熟練使用Excel等辦公軟件，會(huì)基礎(chǔ)圖片處理工具（如美圖秀秀）者優(yōu)先。