職業(yè)主理人主要負(fù)責(zé)：

場(chǎng)館的整體運(yùn)營(yíng)管理，包括會(huì)員服務(wù)、教練團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、財(cái)務(wù)預(yù)算成本控制等。

其核心目標(biāo)是提升會(huì)員體驗(yàn)、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效率，并確保健身房盈利增長(zhǎng)。

二、主要職責(zé)

1.運(yùn)營(yíng)管理

-監(jiān)督健身房的日常運(yùn)營(yíng)，確保設(shè)施（如拳擊臺(tái)、沙袋、訓(xùn)練設(shè)備等）正常運(yùn)行。

-制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，優(yōu)化課程安排、會(huì)員訓(xùn)練流程。

-處理會(huì)員投訴，提升客戶滿意度。

每日工作內(nèi)容：

上午：檢查場(chǎng)館設(shè)施安全，安排當(dāng)日課程，與教練團(tuán)隊(duì)溝通訓(xùn)練計(jì)劃。

下午：處理會(huì)員咨詢，監(jiān)督課程執(zhí)行情況，優(yōu)化排班和資源分配。

晚間：復(fù)盤(pán)當(dāng)日運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，制定次日工作計(jì)劃，處理突發(fā)問(wèn)題（如設(shè)備故障）。

四、任職要求

經(jīng)驗(yàn)：3-5年健身行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，格斗或拳擊相關(guān)背景優(yōu)先。

技能：熟悉健身管理系統(tǒng)，具備銷(xiāo)售和客戶服務(wù)能力。

個(gè)人素質(zhì)：抗壓能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，對(duì)格斗健身運(yùn)動(dòng)有積極狀態(tài)和飽滿的熱情。

2.團(tuán)隊(duì)管理

-招聘、培訓(xùn)和管理教練團(tuán)隊(duì)，確保教練符合格斗健身的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

-制定績(jī)效考核方案，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)質(zhì)量。

3.會(huì)員銷(xiāo)售與留存

-策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引新會(huì)員（如免費(fèi)體驗(yàn)課、促銷(xiāo)折扣等）。

-通過(guò)會(huì)員回訪、滿意度調(diào)查等方式提高續(xù)費(fèi)率。

五、薪資范圍

薪資結(jié)構(gòu)：

底薪團(tuán)隊(duì)提成個(gè)人提成績(jī)效獎(jiǎng)金

綜合薪資：1萬(wàn)-2萬(wàn)/月