職位描述：外貿(mào)訂單助理

工作地點(diǎn)：中國(guó)深圳

匯報(bào)對(duì)象：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/創(chuàng)始人

語(yǔ)言要求：英文溝通無(wú)障礙（口語(yǔ)和書面）

類型：全職|現(xiàn)場(chǎng)辦公

職位概述

我們正在尋找一位聰明、注重細(xì)節(jié)、積極主動(dòng)的運(yùn)營(yíng)助理，加入我們快速發(fā)展的跨境電商物流公司。您將負(fù)責(zé)支持客戶日常運(yùn)營(yíng)，包括報(bào)價(jià)、訂單跟進(jìn)、上傳物流單號(hào)以及與客戶溝通等工作。

您將與我們的團(tuán)隊(duì)密切合作，為全球客戶提供高效高質(zhì)量的服務(wù)。

主要職責(zé)

報(bào)價(jià)與采購(gòu)支持

使用1688、淘寶或供應(yīng)商報(bào)價(jià)產(chǎn)品

根據(jù)公司要求添加利潤(rùn)并確保準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)價(jià)

與供應(yīng)商溝通確認(rèn)庫(kù)存和價(jià)格

訂單處理

跟進(jìn)所有訂單從采購(gòu)到發(fā)貨的全過程

與倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)，確保及時(shí)打包和發(fā)貨

確保所有有效訂單當(dāng)天或次日處理

物流追蹤與更新

通過店小秘或內(nèi)部系統(tǒng)上傳物流單號(hào)

如有問題訂單需及時(shí)通知團(tuán)隊(duì)

追蹤物流進(jìn)度，如有問題需與快遞公司聯(lián)系

客戶支持

用英文回復(fù)客戶信息并協(xié)助解決基礎(chǔ)問題

保持溝通清晰、禮貌、專業(yè)

數(shù)據(jù)與協(xié)作

更新客戶訂單狀態(tài)和賬單信息

協(xié)助優(yōu)化工作流程并提出改進(jìn)建議

我們希望你具備以下條件

英文流利

注重細(xì)節(jié)

學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、條理清晰、靠譜

有店小秘或電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

薪資待遇

基本工資：每月7K元人民幣左右

獎(jiǎng)金：有吸引力的績(jī)效獎(jiǎng)金

工作時(shí)間

周一至周六

上班時(shí)間與倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作時(shí)間同步（面試時(shí)說(shuō)明）

為什么加入我們？

?加入快速發(fā)展的電商服務(wù)公司

?與有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)

?提供長(zhǎng)期發(fā)展機(jī)會(huì)