崗位職責(zé)：

1、接收客戶委托，完成貨物進(jìn)/出口環(huán)節(jié)的有關(guān)操作，如訂艙、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、拖車、貨物跟蹤等事宜。

2、負(fù)責(zé)每票進(jìn)/出口貨物單證審核和制單以及文件的整理和歸檔。

3、與客戶、港口、船代及船公司等各方面保持良好的溝通，確保貨物及時(shí)安全通關(guān)。

4、客戶投訴、糾紛及各類突發(fā)事件的處理并及時(shí)向上級匯報(bào)。

5、完成上級安排的其他工作。

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，英語專業(yè)、越南語專業(yè)、泰語專業(yè)、國際貿(mào)易、報(bào)關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、熟悉貸代/國際物流行業(yè)流程，有海運(yùn)/陸運(yùn)/空運(yùn)/操作客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3、英文熟練，電腦操作熟練。

4、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神。