客服主管

不限經(jīng)驗(yàn)，不限學(xué)歷。1.團(tuán)隊(duì)管理：合理安排客服人員排班與任務(wù)分配，定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平，建立并完善績(jī)效考核體系，激勵(lì)員工達(dá)成工作目標(biāo)；2.客戶服務(wù)：制定并監(jiān)督執(zhí)行客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，確保服務(wù)質(zhì)量；及時(shí)處理重大投訴和疑難問題，維護(hù)客戶滿意度與忠誠(chéng)度；3.數(shù)據(jù)分析：收集、分析客服工作數(shù)據(jù)，挖掘關(guān)鍵信息，為優(yōu)化服務(wù)流程、提升工作效率提供數(shù)據(jù)支持。

薪資福利:4000-5000元

工作地址:臨潁華山路與水汀長(zhǎng)街交叉口夢(mèng)里水鄉(xiāng)1號(hào)樓君信物業(yè)