崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)游客的在線或電話咨詢，為游客答疑解惑，為游客詳細(xì)介紹旅游產(chǎn)品；

2、游客的訂單處理，行程安排；根據(jù)客人預(yù)訂的行程內(nèi)容給客人安排接送機(jī)/接送站，酒店以及車票/機(jī)票的預(yù)訂；

3、客人旅途行程中的突發(fā)狀況處理、客訴處理、售后服務(wù)等；

4、旅游產(chǎn)品線路的編輯、更新，價(jià)格修改，市場(chǎng)分析等；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作肉容

工作要求：

1.做過旅游直客銷售、百推、攜程、抖音、去哪網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.有責(zé)任心，踏實(shí)、有耐心，能吃苦，能接受加班；

3.具較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力溝通能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、思維敏捷和積極的工作態(tài)度，熱愛你的工作，有一定的抗壓能力。