崗位職責(zé)：

1、客戶(hù)咨詢(xún)與需求分析：

-解答客戶(hù)關(guān)于旅游產(chǎn)品的咨詢(xún)，了解客戶(hù)需求，推薦合適的旅游產(chǎn)品。

2、產(chǎn)品推廣與銷(xiāo)售：

-公司通過(guò)電商平臺(tái)、社交媒體等渠道推廣旅游產(chǎn)品，獲取客源流量，根據(jù)公司規(guī)劃完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

3.、訂單處理與跟進(jìn)：

-處理客戶(hù)訂單，確保信息準(zhǔn)確，跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

4、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：

-定期與客戶(hù)溝通，提供個(gè)性化服務(wù)，維護(hù)長(zhǎng)期客戶(hù)關(guān)系。

5、市場(chǎng)調(diào)研與反饋：

-收集市場(chǎng)信息，分析客戶(hù)反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：

-與市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)協(xié)作，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

崗位要求

1、教育背景：

-大專(zhuān)及以上學(xué)歷，旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：

-有旅游行業(yè)或電商銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、技能要求：

-熟悉電商平臺(tái)操作，具備良好的溝通和銷(xiāo)售技巧。

-熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。

4、語(yǔ)言能力：

-普通話(huà)流利，能夠清晰的和客人溝通交流。

5、個(gè)人素質(zhì)：

-具備服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力。

6、其他要求：

-熱愛(ài)旅游行業(yè)，了解旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，適應(yīng)靈活工作時(shí)間。

崗位福利：

1、基本福利：

-薪資：無(wú)責(zé)底薪：3-3.5k，具有競(jìng)爭(zhēng)力的高底薪加高銷(xiāo)售提成。

-帶薪年假：根據(jù)工齡享受帶薪年假。

-假期：享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日，旺季單休，朝九晚六，淡季雙休，中午休息2小時(shí)。

3、職業(yè)發(fā)展：

-培訓(xùn)：提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

-晉升：成都分公司成立，只要你夠優(yōu)秀，晉升通道暢通無(wú)阻，更多職位等你來(lái)挑戰(zhàn)。

4、其他福利：

-員工旅游：免費(fèi)或優(yōu)惠的員工旅游機(jī)會(huì)。

-節(jié)日福利：節(jié)日禮品或禮金。

-團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。