崗位職責

1通過電商平臺聊天工具，快速響應客服咨詢，提供專業(yè)購物建議，提高客服下單轉化率

2審核客戶訂單信息，確保商品數量，地址，聯(lián)系方式無誤。

3負責處理售后服務問題

4維護客戶關系，積極處理客服投訴和建議

增加客戶粘性

任職要求

1打字速度快

2具備良好的溝通能力和服務意識

3有電商工作經驗者優(yōu)先，無基礎也可投遞，公司提供免費培訓和指導

福利待遇

1底薪加提成績效加獎金（基本工資＋）

2入職購買保險，提供帶薪病假，婚假，產假及法定節(jié)假日

3享受節(jié)假日福利，發(fā)放節(jié)日禮品或禮金

3定期團建，旅游等

4提供完善的培訓體系和晉升空間