招聘：電商售前、售后崗位

薪資：3500-5000元/月

崗位職責：

1.負責在京東、天貓、蘇寧、拼多多、、快手等平臺與客戶進行溝通，解答客戶問題，促成訂單成交；

2.負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單;

3.通過接待客戶需求分析，制定相應(yīng)的服務(wù)方案，為客戶提供滿意的服務(wù)。

4.了解學習產(chǎn)品知識，對活動及產(chǎn)品問題作出在線解答

上班時間：08:00-17:00；12:00-21:00；16:30-次日00:30

崗位要求：

1.全職，男女不限，大專及以上學歷；

2.懂得消費者心理，有獨當一面的工作能力，善于處理售前問題;

3.良好的溝通能力，打字速度每分鐘不少于45字/分鐘，及時回復顧客問題，促成訂單成交;

4.具備良好的客戶服務(wù)意識，團隊合作精神，做事積極主動服務(wù)及服從性強，有明確的工作目標;

5.能接受早晚班及偶爾加班，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。