招聘：客服主管

薪資：7000-10000

‌崗位職責(zé)‌：

管理客服團(tuán)隊(duì)，處理客訴及退換貨；制定客服話術(shù)及培訓(xùn)計(jì)劃；分析客戶反饋，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)。

‌任職要求‌：

大專及以上學(xué)歷，有美妝客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；熟練使用CRM系統(tǒng)，抗壓能力強(qiáng)；普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備服務(wù)意識(shí)。