招聘：線上技術(shù)支持工程師

薪資：6-8千/月

1、負責(zé)線上及線下客戶問題對接和處理，耐心解答客戶問題，提供專業(yè)的建議和服務(wù)，讓客戶成功;

2、負責(zé)協(xié)助申請和支付寶及商戶平臺，加快客戶快速落地;

3、負責(zé)對客戶進行線上專業(yè)培訓(xùn)，熟悉業(yè)務(wù)流程

4、負責(zé)接聽客戶的咨詢電話，記錄電話來源和目的，為業(yè)務(wù)部門提供有效線索

5、負責(zé)和商務(wù)部，銷售部，財務(wù)部緊密協(xié)作，對客戶各種進行核對和通知;

6、負責(zé)線上平臺的投訴處理和跟進，確保平臺的正常運營

7、負責(zé)其他客服日常工作,<br>1、大專及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件限制:

2、積極樂觀，愿意與他人打交道。做事認真、踏實、有耐心、能吃苦耐勞，抗壓能力強，有較強的責(zé)任心和應(yīng)變能力;

3、態(tài)度友好，溝通能力強，能快速理解客戶需求并給予滿意答復(fù);

4、具備一定的移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識，熟悉電腦基本操作，自主學(xué)習(xí)能力強

5、電子信息或計算機類專業(yè)優(yōu)先考慮

6、接收實習(xí)生和應(yīng)屆畢業(yè)生,

7、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。