工作內(nèi)容：

1、每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境；

2、負責接待顧客來訪，受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù)；

3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結(jié)果，維護業(yè)主關(guān)系；

4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳；

5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查；

6、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展，及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題；協(xié)助開展社區(qū)文化活動。

職位要求：

1、性格開朗，有良好的的溝通能力；

2、工作積極，富有責任心；

3、會基本的辦公自動化。