崗位職責(zé)：

1、接聽客戶來電，處理客戶咨詢及投訴；

2、發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，解決客戶的問題；

3、維護(hù)客戶關(guān)系，保證客戶滿意度，樹立公司的良好形象。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；

2、較好的電話禮儀知識，普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格樂觀開朗，親切熱情；

3、工作耐心細(xì)致，責(zé)任心強，有服務(wù)意識，積極主動，能承受工作壓力;

4、熟練使用辦公軟件。

工作時間：八小時排班制，月休8天

8:00-17:00；8:30-17:30；9:00-18:00；11:30-20:00

薪資：底薪+績效7-10k，五險一金