客服坐席(熱線(xiàn)及工單處理)

1.，年齡25-40歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，能聽(tīng)懂瀏陽(yáng)話(huà)，品行端正，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；3.具有高度責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)合作能力較強(qiáng)，一定的解決問(wèn)題與學(xué)習(xí)能力；4.具有良好的言語(yǔ)理解和溝通表達(dá)能力，思維流暢，能夠迅速分析、理解和整合信息，并轉(zhuǎn)化成語(yǔ)言清晰地表達(dá)出來(lái)；5.具備良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，打字準(zhǔn)確率60字/分鐘以上；6.性格開(kāi)朗，心態(tài)積極陽(yáng)光，具有一定的心理抗壓能力。中心值守、負(fù)責(zé)電話(huà)接聽(tīng)及故障問(wèn)題受理和工單綜合處理等工作；實(shí)行輪班制，晚班17:30-22:00；夜零班17:30-8:00(月工作總時(shí)長(zhǎng)196小時(shí))，輪休制：上二天休一天，每月十天假期(按公司排班表上班與休息)

薪資福利:底薪部分：2000(1800+200全勤享)+績(jī)效工資2500，合計(jì)4500。試用期三個(gè)月(試用期3500元/月)，。

本崗位屬于事物性處理工作，長(zhǎng)期且穩(wěn)定

工作地址:瀏陽(yáng)市瀏陽(yáng)大道柏建園林大廈18樓