一、行政文員相關(guān)職責(zé)

1.文件管理

?負責(zé)公司各類文件（包括但不限于合同、通知、規(guī)章制度、報表等）的接收、登記、分類、歸檔與保管工作，確保文件的完整性和可追溯性，便于隨時查閱。

?協(xié)助起草、修改公司內(nèi)部的行政文件、通知、報告等，保證文件內(nèi)容準(zhǔn)確、格式規(guī)范，符合公司要求。

2.辦公用品與設(shè)備管理

?負責(zé)辦公用品的采購計劃制定，根據(jù)庫存情況和各部門需求，定期采購辦公用品，并做好出入庫登記與發(fā)放記錄，確保辦公用品供應(yīng)充足且合理使用。

?維護和管理公司辦公設(shè)備（如打印機、復(fù)印機、傳真機、電腦等），定期進行設(shè)備的檢查、維護和保養(yǎng)，及時聯(lián)系維修人員解決設(shè)備故障，保證辦公設(shè)備的正常運行。

3.會議與活動組織

?協(xié)助安排公司各類會議，包括會議場地預(yù)訂、會議資料準(zhǔn)備、會議通知發(fā)送、會議記錄等工作，確保會議順利進行。

?參與公司組織的各類活動（如團建、培訓(xùn)、客戶拜訪等）的策劃與組織工作，負責(zé)活動的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場協(xié)調(diào)以及后續(xù)總結(jié)等工作。

4.溝通協(xié)調(diào)

?作為公司內(nèi)部各部門之間的溝通橋梁，及時傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，解決工作中出現(xiàn)的溝通問題，促進公司工作的高效開展。

?負責(zé)與外部單位（如供應(yīng)商、客戶、政府部門等）的溝通聯(lián)系，處理相關(guān)事務(wù)，維護公司良好的外部形象。

5.考勤管理

?負責(zé)公司員工的考勤統(tǒng)計與管理，每月收集各部門員工的考勤記錄，核實考勤數(shù)據(jù)，編制考勤報表，為工資核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。

?監(jiān)督員工的考勤紀(jì)律，處理考勤異常情況，如請假、遲到、早退等，確?？记谥贫鹊膰?yán)格執(zhí)行。

二、保潔質(zhì)檢員相關(guān)職責(zé)

1.保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定與完善

?根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助制定或完善保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，明確各類保潔項目的質(zhì)量要求、清潔頻率、清潔范圍等，為保潔工作提供明確的指導(dǎo)依據(jù)。

?定期對保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行評估和修訂，結(jié)合實際情況和客戶反饋，不斷優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，提高保潔服務(wù)質(zhì)量。

2.日常保潔質(zhì)量檢查

?按照既定的檢查計劃和標(biāo)準(zhǔn)，定期對保潔人員的工作進行現(xiàn)場檢查，包括但不限于地面清潔、門窗清潔、衛(wèi)生間清潔、公共區(qū)域清潔等，記錄檢查結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)并指出存在的問題。

?對重點區(qū)域或客戶投訴較多的區(qū)域進行重點檢查，確保問題得到及時解決，滿足客戶的需求。

3.問題整改與跟蹤

?對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時與保潔人員溝通，提出整改要求和建議，督促其限期整改，并對整改情況進行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。

?對于反復(fù)出現(xiàn)的問題，深入分析原因，制定針對性的預(yù)防措施，防止類似問題再次發(fā)生。

4.保潔人員培訓(xùn)與指導(dǎo)

?定期組織保潔人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括保潔知識、操作技能、安全知識、服務(wù)意識等方面的內(nèi)容，提高保潔人員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。

?在日常工作中，對保潔人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)，糾正不規(guī)范的操作行為，傳授正確的清潔方法和技巧，幫助保潔人員提高工作效率和質(zhì)量。

5.客戶溝通與反饋處理

?主動與客戶溝通，了解客戶對保潔服務(wù)的意見和建議，及時反饋給公司相關(guān)部門，并跟進問題的解決情況，確保客戶滿意度的提升。

?處理客戶的投訴和糾紛，積極協(xié)調(diào)各方資源，妥善解決問題，維護公司的良好聲譽。

三、其他職責(zé)

1.培訓(xùn)與考核

?協(xié)助制定保潔人員的培訓(xùn)計劃和考核方案，參與培訓(xùn)課程的設(shè)計和考核標(biāo)準(zhǔn)的制定，確保培訓(xùn)和考核工作的科學(xué)性和有效性。

有經(jīng)驗者優(yōu)先錄取

工作時間：一周上5天，雙休。

聯(lián)系人：杜總