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佛山急招售后客服

面議

發(fā)布時(shí)間: 2025-03-29 18:29

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售后客服

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月結(jié)

招聘:售中客服

薪資:4500元以上/月

1、協(xié)助售前客服,處理訂單發(fā)貨問(wèn)題,以及貨物入庫(kù)后安排發(fā)貨流程等,促成發(fā)貨目標(biāo)的達(dá)成。2、跟進(jìn)處理逾期訂單,與客戶溝通協(xié)商延遲發(fā)貨情況,給顧客良好的服務(wù)印象,避免投訴和差評(píng)3、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)、物流,定時(shí)處理訂單撤回,對(duì)接客服、及時(shí)告知客戶相關(guān)情況。4、歸納整理缺貨物料,及時(shí)對(duì)接確認(rèn)采購(gòu)來(lái)貨時(shí)間,處理發(fā)貨問(wèn)題。

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