招聘：售中客服

薪資：4500元以上/月

1、協(xié)助售前客服，處理訂單發(fā)貨問(wèn)題，以及貨物入庫(kù)后安排發(fā)貨流程等，促成發(fā)貨目標(biāo)的達(dá)成。2、跟進(jìn)處理逾期訂單，與客戶溝通協(xié)商延遲發(fā)貨情況，給顧客良好的服務(wù)印象，避免投訴和差評(píng)3、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)、物流，定時(shí)處理訂單撤回，對(duì)接客服、及時(shí)告知客戶相關(guān)情況。4、歸納整理缺貨物料，及時(shí)對(duì)接確認(rèn)采購(gòu)來(lái)貨時(shí)間，處理發(fā)貨問(wèn)題。