物業(yè)管家

大專及以上學歷，具備1年以上的物業(yè)服務/管理經驗；具有較強的客戶服務意識，善于與客戶/商戶建立良好關系，有良好的親和力，具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調能力；具備一定的文件編輯能力；熟練使用Office辦公軟件。受理客戶日常咨詢、報修、投訴的處理，跟進事項處理進展；負責客戶入駐、二裝、續(xù)租、退租手續(xù)的辦理；負責各項的收取、催繳以及按繳費情況采取相應處理措施；負責空置房、公共區(qū)域設備情況日常巡檢；定期拜訪客戶，了解收集客戶服務意見與建議，并進行統(tǒng)計分析和服務提升推進，協(xié)助開展?jié)M意度調查；負責收集、了解、掌握入住客戶經營狀況、履約情況、經營范圍、客戶訴求等企業(yè)信息；負責圈層維護和活動組織執(zhí)行工作；日常通知、對客函件的擬寫與發(fā)放；負責所轄區(qū)域客戶資料的建立更新與管理；領導交辦的其他工作。

薪資福利:底薪3-6k（含部分績效薪資）。

工作地址:河北省雄安新區(qū)容城縣雄安新區(qū)中關村科技園B2座8層804c