1熟悉物業(yè)各項(xiàng)管理制度，收費(fèi)準(zhǔn)備及租戶(hù)信息

2收集租戶(hù)信息資料、裝修資料，不定時(shí)更新、整理客戶(hù)資料存檔。

3負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向租戶(hù)派發(fā)各類(lèi)費(fèi)用的繳費(fèi)通知。

4負(fù)責(zé)追收管理費(fèi)、水電費(fèi)等工作。

5接待、處理租戶(hù)投訴，及時(shí)處理并反饋信息

6協(xié)助處理突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)處理善后工作。

7統(tǒng)籌協(xié)調(diào)供應(yīng)商對(duì)應(yīng)方案制作、報(bào)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)及復(fù)盤(pán)總結(jié)。

8制訂一般文書(shū)文件通告、表格等文件。

9負(fù)責(zé)物業(yè)文件收發(fā)及傳達(dá)等日常工作，妥善保管物業(yè)文件。任職要求：

1、全日制大專(zhuān)及本科以上學(xué)歷，形象好，氣質(zhì)佳，懂化商務(wù)妝，身高160cm以上；

2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；

3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力；

4、普通話準(zhǔn)確流利；

5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。