一、崗位職責(zé)：

酒店前臺職位為我們的賓客提供至關(guān)重要的第一印象。作為一名酒店前臺，您將在與客戶的交流中展現(xiàn)出酒店的專業(yè)性與服務(wù)質(zhì)量。我們尋找的是一個(gè)能友好待客、主動(dòng)解決各類問題的員工。您將擔(dān)任以下職責(zé)：

1.接待并歡迎所有賓客，提供友好的問候和有效的服務(wù)。

2.協(xié)助賓客進(jìn)行入住和退房手續(xù)的辦理。

3.解答賓客的疑問，提供關(guān)于酒店設(shè)施、餐飲及當(dāng)?shù)芈糜蔚淖稍兎?wù)。

4.處理客戶的預(yù)訂，保證客戶的房間預(yù)定及住宿要求得到滿足。

5.維持前臺區(qū)域的清潔、整齊。

二、崗位要求：

1.不限學(xué)歷，或具備相關(guān)接待及服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.具備良好的溝通能力和人際交往技巧，能處理各類客戶問題及投訴。

3.熟悉酒店管理系統(tǒng)及各類辦公軟件操作。

4.具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神，對工作充滿熱情。

5.能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，處理多任務(wù)的工作壓力。

三、福利待遇：

我們?yōu)閱T工提供競爭力的薪資待遇和豐富的福利，包括但不限于：

1、良好的職業(yè)晉升通道和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

2、舒適的工作環(huán)境和友好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

如果您熱愛服務(wù)行業(yè)，愿意為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那么請不要猶豫，加入我們的團(tuán)隊(duì)吧！我們期待著您的加入，一起為賓客創(chuàng)造美好的住宿體驗(yàn)！

請將您的簡歷發(fā)送至我們的招聘郵箱，我們將在收到簡歷后盡快與您聯(lián)系。期待與您共同成長，共創(chuàng)輝煌！