崗位職責:1.做好團隊、會議和VIP客人的接待工作2.辦理入住登記手續(xù)，向客人詳細介紹房間情況或收費標準3.記錄入住客人叫醒服務要求，準時準確向客人提供叫醒服務4.及時回復客人提出的問題5.掌握市場信息，運用銷售技巧售賣房間，提高客房收入6.嚴格執(zhí)行“四實登記”，做好賓客公安信息的傳輸及退宿工作任職要求：1.有較強的抗壓能力，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境；2.年齡18-35之間；3.接受夜班倒班制度。