1、課程研發(fā)：結(jié)合市場(chǎng)需求和公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)針對(duì)性的培訓(xùn)課程，涵蓋清潔技能（如開荒保潔清潔技巧、玻璃清潔方法）、安全知識(shí)（清潔劑使用安全、高空清潔安全）、服務(wù)禮儀等內(nèi)容，每季度更新一次課程內(nèi)容，確保培訓(xùn)與時(shí)俱進(jìn)。2、培訓(xùn)實(shí)施：負(fù)責(zé)新入職保潔人員的個(gè)人資料職崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)3天，采用理論講解、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、案例分析相結(jié)合的方式，確保學(xué)員掌握規(guī)章制度和必備技能。定期組織在職保潔人員參加技能提升培訓(xùn)，每月至少開展1次專項(xiàng)培訓(xùn)課程。3、效果評(píng)估：培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)理論考試、實(shí)操考核、客戶反饋等多維度評(píng)估培訓(xùn)效果，對(duì)考核不通過(guò)的人員安排補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化培訓(xùn)課程和方法。

太原·杏花嶺區(qū)·郝莊

3月11日 14:02

張女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘部崗位職責(zé)1、人力規(guī)劃：依據(jù)公司業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃與市場(chǎng)需求，預(yù)估不同階段所需入戶保潔人員數(shù)量，每月初制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃，明確招聘人數(shù)、崗位要求以及招聘時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2、渠道拓展：積極開拓多元化招聘渠道，除了維護(hù)主流招聘網(wǎng)站合作，還需與當(dāng)?shù)貏趧?wù)市場(chǎng)、家政培訓(xùn)學(xué)校建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，確定新增有效招聘渠道，確保人才來(lái)源廣泛。3、人員篩選：根據(jù)保潔崗位要求，如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、健康狀況、吃苦耐勞精神等，挑選出符合條件的候選人。通過(guò)電話溝通初步了解候選人求職意向和基本情況，每周至少安排10人次面試。4、人才儲(chǔ)備：建立人才庫(kù)，對(duì)暫未錄用但有潛力的候選人進(jìn)行分類管理，定期溝通聯(lián)系，增強(qiáng)其對(duì)公司的認(rèn)同感，為公司后續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備人才。

太原·杏花嶺區(qū)·郝莊

3月11日 10:39

張女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1、投訴分類與記錄：接到客戶投訴后，15分鐘內(nèi)對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)分類，如清潔質(zhì)量問(wèn)題（地面殘留污漬、家具未清潔到位）、服務(wù)態(tài)度問(wèn)題（保潔人員與客戶發(fā)生沖突、不尊重客戶意見）、服務(wù)時(shí)間問(wèn)題（遲到、未按時(shí)完成清潔）等。同時(shí)，全面記錄投訴信息，包括客戶姓名、聯(lián)系方式、訂單編號(hào)、投訴時(shí)間、投訴詳情等，確保信息準(zhǔn)確完整，為后續(xù)處理提供依據(jù)。2、投訴處理：接到客戶投訴后，記錄投訴內(nèi)容，24小時(shí)內(nèi)協(xié)調(diào)相關(guān)部門給出解決方案，48小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶處理結(jié)果，確?？蛻敉对V得到妥善解決，提高客戶滿意度。3、問(wèn)題反饋與改進(jìn)：每周對(duì)投訴案例進(jìn)行匯總分析，將投訴集中的問(wèn)題（如某區(qū)域保潔人員普遍存在服務(wù)態(tài)度問(wèn)題、某種清潔工具頻繁導(dǎo)致清潔效果不佳）反饋給相關(guān)部門，如培訓(xùn)部、采購(gòu)部。協(xié)同相關(guān)部門制定改進(jìn)措施，如培訓(xùn)部加強(qiáng)對(duì)保潔人員服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)、采購(gòu)部更換清潔工具。跟蹤改進(jìn)措施的實(shí)施效果，定期向管理層匯報(bào)，持續(xù)提升服務(wù)

太原·杏花嶺區(qū)·郝莊

3月12日 10:26

張女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

派單督導(dǎo)售后部崗位職責(zé)1、訂單處理：接收客服轉(zhuǎn)來(lái)的訂單后，1小時(shí)內(nèi)根據(jù)客戶需求（如清潔時(shí)間、特殊要求）和保潔人員的技能、位置、工作飽和度等信息，完成訂單與人員的匹配，確保派單合理高效。2、派單溝通：與保潔人員和客戶進(jìn)行溝通，確認(rèn)上門服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)及特殊要求，如客戶家中有貴重物品需特殊保護(hù)。在服務(wù)過(guò)程中，保持與雙方的聯(lián)系，及時(shí)解決突發(fā)問(wèn)題，如保潔人員臨時(shí)請(qǐng)假，半小時(shí)內(nèi)協(xié)調(diào)其他人員頂班。3、服務(wù)監(jiān)督：每周隨機(jī)抽取至服務(wù)訂單進(jìn)行實(shí)地監(jiān)督，檢查保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，包括清潔流程是否規(guī)范、清潔效果是否達(dá)標(biāo)、服務(wù)態(tài)度是否良好等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并記錄在案，作為保潔人員績(jī)效考核依據(jù)和案例分析積累。4問(wèn)題反饋：將服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如客戶特殊需求難以滿足、清潔工具使用不便等，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，推動(dòng)問(wèn)題解決，提升整體服務(wù)水平。

太原·杏花嶺區(qū)·郝莊

3月11日 10:36

張女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

工作內(nèi)容：安保執(zhí)勤、維護(hù)秩序，小區(qū)門崗，工地，工作簡(jiǎn)單輕松。工作要求：18-60周歲之間服從安排、認(rèn)真負(fù)責(zé)、身體狀況良好，無(wú)犯罪記錄。薪資待遇：2500底薪——3500＋全勤+獎(jiǎng)金＋外勤補(bǔ)助崗位不同，工資不等。包食宿、提供服裝被褥、每月20號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。

太原·杏花嶺區(qū)·郝莊

3月31日 07:33

先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

急聘！廠區(qū)高薪普工+包吃住+五險(xiǎn)一金（直接面試，當(dāng)天安排宿舍）招聘崗位&薪資崗位名稱招聘人數(shù)綜合月薪工作內(nèi)容普工/操作工50人白班26元/時(shí)260元/天晚班28元/時(shí)5500-8000元質(zhì)檢、纏線、打膠等，零基礎(chǔ)培訓(xùn)核心福利【薪資保障】?底薪+績(jī)效+全勤，每月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪，無(wú)拖欠！【吃住無(wú)憂】?免費(fèi)4人間宿舍（空調(diào)/WiFi/獨(dú)立衛(wèi)?。?餐補(bǔ)【時(shí)間靈活】?兩班倒（8:00-20:00），月休4天，加班按勞動(dòng)法算加班費(fèi)【社保齊全】?入職繳五險(xiǎn)一金，節(jié)日福利+生日禮金+年度體檢【快速晉升】?3個(gè)月一次評(píng)優(yōu)，普通員工→班長(zhǎng)→主管通道透明應(yīng)聘要求年齡18-50歲，身體健康，無(wú)大面積紋身煙疤持身份證原件及復(fù)印件，無(wú)需學(xué)歷，能接受體力勞動(dòng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從排班（部分崗位需穿無(wú)塵服）工作地址&面試方式在江蘇無(wú)錫惠山區(qū)錫陸公路?。?！在江蘇無(wú)錫惠山區(qū)錫陸公路！?。≡诮K無(wú)錫惠山區(qū)錫陸公路?。?！面試時(shí)間：周一至周六早8:30-17:00（需預(yù)約，直接到廠）

太原·郝莊

2月17日 16:53

閆先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

點(diǎn)擊左下角【免費(fèi)聊】聯(lián)系人事，大量招人！全程免費(fèi)！【立即投遞】24小時(shí)在線在線咨詢回復(fù)?。?！【高獎(jiǎng)勵(lì)】#新人入職三千入職獎(jiǎng)金【高薪資】#白班350塊錢/天，#夜班370塊錢/天，日結(jié)可預(yù)支，人走賬清【高福利】1.當(dāng)天安排住宿!包吃包住!三餐免費(fèi)2.介紹親朋好友過(guò)來(lái)工作滿月有3000推薦獎(jiǎng)金3.工作一周可以小額預(yù)支500塊錢生活費(fèi)，工作滿十五天可以大額預(yù)支3000塊錢薪資【工作內(nèi)容】1.廠區(qū)主要生產(chǎn)新能源汽車零配件，汽車大燈，汽車內(nèi)飾顯示屏。2.崗位涉及上市新能源產(chǎn)品的操作工、倉(cāng)管、普工、操作、組裝、測(cè)試、檢驗(yàn)、裝卸-不需要培訓(xùn)、簡(jiǎn)單易操作、可坐著作業(yè)、無(wú)任何輻射、危險(xiǎn)性、#不穿無(wú)塵服3.因目前訂單增加，特向社會(huì)高薪招聘:普工、操作工、包裝員、質(zhì)檢員、正式工、長(zhǎng)期工、普工、長(zhǎng)短工、操作工、包裝工、組裝工、實(shí)習(xí)生。工廠招工要求：1、不限經(jīng)驗(yàn)，16歲一48歲2、坐班獨(dú)立崗位：生熟手均可.無(wú)需經(jīng)驗(yàn).無(wú)需學(xué)歷.入職當(dāng)天有老員工帶著做，小姑娘都是可以做的一：免費(fèi)食宿（包吃包?。?、?。汗咎峁┟赓M(fèi)住宿，標(biāo)準(zhǔn)四到六人套間（獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、洗衣機(jī)俱全）2、吃：入職當(dāng)天工廠提供飯卡，不用自己充錢吃飯！三餐免費(fèi)！3、保險(xiǎn):公司繳納保險(xiǎn)4、休假:員工享受法定節(jié)假日、上六休一?；榧佟始?、產(chǎn)假、帶薪年假15天，外地過(guò)來(lái)全額報(bào)銷路費(fèi)二:車間環(huán)境1、車間配有:飲水機(jī)，休息間.吸煙區(qū)2、車間配有中央空調(diào)(冬暖夏涼)，恒溫車間3、不需要穿防塵服，穿的是普通工衣（一件背夾）4、上班氣氛好，管理寬松，可帶手機(jī)，可聽歌三:招工要求1、男女不限2、必須持本人真實(shí)有效身份證(身份證原件或照片）3、當(dāng)天應(yīng)聘人員需帶齊行李物品+身份證件，當(dāng)天安排廠內(nèi)住宿四：報(bào)到須知:男女不限，只要你年齡符合:，請(qǐng)你直接帶上(身份證)和(行李)和過(guò)來(lái)報(bào)到工作在-常州，我們會(huì)當(dāng)天安排宿舍，第2天開始上班投遞簡(jiǎn)歷過(guò)多，不能一一查看，有意者請(qǐng)直接致電(或點(diǎn)擊微聊)詳細(xì)咨詢。本廠長(zhǎng)期招聘，有問(wèn)題直接來(lái)電咨詢，24小時(shí)在線在線咨詢回復(fù)！

太原·迎澤區(qū)·郝莊

2月2日 10:15

戚先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系