為顧客提供優(yōu)質(zhì)用餐體驗(yàn)，確保服務(wù)流程順暢，具體包括以下內(nèi)容： 1.餐前準(zhǔn)備 按標(biāo)準(zhǔn)清潔餐桌、餐具（碗碟、筷子、杯子等），確保無(wú)污漬、無(wú)破損，擺放整齊。 檢查餐廳環(huán)境，包括地面、桌面整潔，燈光、空調(diào)正常運(yùn)作，備好餐巾紙、調(diào)味品等。 了解當(dāng)日特色菜品、優(yōu)惠活動(dòng)及食材供應(yīng)情況，以便向顧客介紹。 2.顧客接待與服務(wù) 主動(dòng)熱情迎接顧客，引導(dǎo)入座，協(xié)助安排座位（尤其高峰時(shí)段合理分配）。 為顧客遞上菜單，耐心解答菜品疑問(wèn)，推薦特色菜、搭配或酒水，根據(jù)顧客需求記錄點(diǎn)單。 及時(shí)將點(diǎn)菜單傳遞給后廚，跟蹤上菜進(jìn)度，避免漏單、錯(cuò)單，上菜時(shí)報(bào)菜名并擺放整齊。 全程關(guān)注顧客用餐情況，及時(shí)添水、換骨碟、收空盤，回應(yīng)顧客其他需求（如加餐具、打包等）。 3.餐后收尾 顧客用餐結(jié)束后，禮貌詢問(wèn)是否滿意，協(xié)助核對(duì)賬單并引導(dǎo)結(jié)賬。 送別顧客，提醒帶好隨身物品，禮貌道別。 快速清理餐桌，回收餐具，重新布置餐桌，為下一批顧客做好準(zhǔn)備。 4.協(xié)作與合規(guī) 配合其他服務(wù)員、后廚及收銀人員，確保服務(wù)銜接順暢。 遵守餐廳規(guī)章制度，如衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀規(guī)范，服從店長(zhǎng)或領(lǐng)班安排。 發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障、食材問(wèn)題或顧客投訴時(shí)，及時(shí)上報(bào)處理。

杭州·錢塘區(qū)·下沙

雷女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1.日常運(yùn)營(yíng)管理 統(tǒng)籌前廳、后廚的協(xié)作，確保點(diǎn)餐、出餐、服務(wù)流程順暢，避免脫節(jié)。 制定并監(jiān)督執(zhí)行營(yíng)業(yè)時(shí)間、員工排班，保證人力合理分配（尤其高峰時(shí)段）。 管理店內(nèi)物資（食材、餐具、耗材等），協(xié)調(diào)采購(gòu)與庫(kù)存，避免浪費(fèi)或短缺。 2.團(tuán)隊(duì)管理 負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)（服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、菜品知識(shí)、應(yīng)急處理等），提升團(tuán)隊(duì)能力。 制定績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)員工積極性，處理內(nèi)部矛盾。 帶頭執(zhí)行規(guī)章制度（如衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范），確保團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一行動(dòng)。 3.顧客與服務(wù)管理 直接對(duì)接顧客反饋（投訴、建議），快速處理問(wèn)題，維護(hù)顧客滿意度。 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，確保員工態(tài)度、上菜速度、環(huán)境整潔等符合店鋪標(biāo)準(zhǔn)。 適時(shí)與老顧客互動(dòng)，積累回頭客資源，提升復(fù)購(gòu)率。 4.營(yíng)銷與業(yè)績(jī)管理 結(jié)合節(jié)日、淡季等節(jié)點(diǎn)，策劃促銷活動(dòng)（如套餐優(yōu)惠、會(huì)員日），提升客流。 分析每日/每月營(yíng)收、客單價(jià)、菜品銷量等數(shù)據(jù)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略（如優(yōu)化菜單、控制成本）。 維護(hù)周邊合作關(guān)系（如外賣平臺(tái)、社區(qū)推廣），拓展客源渠道。 5.安全與合規(guī)管理 檢查后廚用火、用電、燃?xì)獍踩?，前廳消防設(shè)施，避免安全事故。 確保營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可等證件齊全有效，配合監(jiān)管部門檢查。

杭州·錢塘區(qū)·下沙

雷女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1、（惡劣天氣補(bǔ)貼遠(yuǎn)距離補(bǔ)貼夜宵補(bǔ)貼時(shí)段補(bǔ)貼以及星級(jí)獎(jiǎng)滿勤獎(jiǎng)沖單獎(jiǎng)勵(lì)等） 配送范圍以站點(diǎn)為中心方圓3公里系統(tǒng)自動(dòng)派單一次可接3-6單多勞多得 發(fā)薪資日：每月20號(hào)發(fā)工資，4號(hào)5號(hào)發(fā)補(bǔ)貼類工資； 可以周結(jié)，可以提前預(yù)支工資; （二).工作時(shí)間： 白班：6:30-19:30 中班：8:00-21:00 晚班：10:30-23:30 1.每月上班27-28天可休息2-3天 2.公司提供車無(wú)押金 3.公司提供住宿（4人左右人一間）設(shè)備齊全 （三）. 工作地址:全杭州就近安排站點(diǎn)你也可以隨意挑選站點(diǎn) （四）.工作內(nèi)容： 1、送餐員負(fù)責(zé)接外賣系統(tǒng)派的訂單，按照訂單信息準(zhǔn)確及時(shí)地將餐品送到客戶手中。 2、配送的物品：水果蔬菜生活用品。 3、新員工入職，有老員工帶。 （五）.招聘條件： 1、18周歲-45周歲，品行端正， 2、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，要求會(huì)騎電動(dòng)車，會(huì)使用智能手機(jī)導(dǎo)航。 3、公司不收取任何押金，不以任何形式等行為。

杭州·西湖區(qū)

薄女士

實(shí)名

立即聯(lián)系

負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與維護(hù)新人一帶一培訓(xùn) 老人手把手教學(xué)讓你快速起步 底薪3k+帶房費(fèi)+臺(tái)票+提成+包吃住 綜合收入過(guò)萬(wàn)你負(fù)責(zé)努力剩下的交給時(shí)間 大家一起賺錢

杭州·拱墅區(qū)·潮鳴

雍先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

平臺(tái)派單，駕齡滿三年，無(wú)犯罪記錄 年齡24歲以上，會(huì)開車，熟悉駕車，工資面談，多勞多得?？纯醋约菏欠窠邮苓@份負(fù)責(zé)開車接送人員的工作！有想法可以留個(gè)聯(lián)系方式！ 原標(biāo)題：《曹操出行平臺(tái)派單可日結(jié)工資》

杭州·錢塘區(qū)·河莊

方先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系