崗位職責(zé)：

1．負責(zé)利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢；

2．負責(zé)核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單；

3．與顧客在線交流，了解顧客需求，妥善處理客戶投訴；

4．熟悉電腦，能熟練使用辦公軟件

任職要求：

1．熟悉店鋪相關(guān)規(guī)則，熟悉辦公軟件操作；有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；

2．善于言談和表達自己，和客戶能夠保持良好溝通，觀察能力強，敏感度高；

3．仔細，有耐心，有責(zé)任感；主動性強，主動推薦．挖掘客戶需求；

時間地點不限，不用坐班，工資2000-3000