1.客戶接待與洽談：主動熱情接待到店客戶，了解客戶需求，介紹汽車性能、配置、價格等購車細節(jié)，提供專業(yè)購車建議，確保客戶有滿意的購車體驗。

2.潛在客戶開發(fā)：通過電話、郵件、面對面等方式，與潛在客戶建立聯(lián)系，通知其特殊活動和促銷信息，提高客戶購車興趣。

3.銷售任務(wù)達成：積極尋找潛在客戶并轉(zhuǎn)化為成交客戶，完成公司銷售目標，包括完成經(jīng)理分解的當月銷售任務(wù)等。

4.客戶關(guān)系管理：建立銷售業(yè)務(wù)檔案，記錄客戶購車信息，通過潛在客戶跟蹤卡及成交客戶信息表對客戶有效管理，提高客戶滿意度和忠誠度。

5.售后服務(wù)跟進：交車后三天內(nèi)回訪顧客，定期回訪與跟蹤，確?？蛻糍徿嚭螳@得持續(xù)支持，解答車輛保養(yǎng)、維修問題等。

6.市場信息收集：了解市場和競爭對手情況，收集客戶需求等市場信息，整理分析后為公司提供有價值的市場洞察。

7.車輛交付相關(guān)工作：協(xié)助客戶辦理新車銷售各項手續(xù)，如車輛交付、車險和車貸手續(xù)等，確保購車流程順利。

8.展廳工作：布置展廳內(nèi)展車，保持展廳環(huán)境整潔美觀，為客戶提供舒適購車環(huán)境。

9.銷售資料整理：建立并維護客戶檔案及潛在客戶檔案，確保客戶信息準確完整，整理各車型銷售資料。

10.協(xié)助解決問題：處理客戶咨詢與抱怨，提供額外服務(wù)，為客戶提供全方位支持。