會籍顧問：工作內(nèi)容**

1.**會員開發(fā)與銷售**

-**潛在客戶挖掘**：通過電話邀約、地推、線上渠道（社交媒體、大眾點評等）或線下活動吸引新客戶。

-**需求分析**：了解客戶的健身目標、消費能力，推薦合適的會籍卡種（如年卡、私教套餐等）。

-**銷售談判**：解答價格、權益等疑問，促成簽約，完成業(yè)績指標。

2.**客戶接待與體驗管理**

-**帶參觀場館**：介紹設施、課程、教練團隊等，突出差異化優(yōu)勢（如24小時營業(yè)、特色課程）。

-**體驗課安排**：引導客戶參與免費體驗，增強購買意愿。

3.**會員關系維護**

-**定期回訪**：跟進已購會員的使用情況，解決投訴或續(xù)費問題。

-**活動邀約**：組織會員活動（如節(jié)日派對、健康講座）提升粘性。

-**轉(zhuǎn)介紹激勵**：通過老會員推薦新客戶，獲取潛在資源。