1.尊重上級(jí)，服從管理，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.熱愛(ài)本職工作，熟練掌握工作流程，操作規(guī)范。

3.熟悉臺(tái)號(hào)，餐位情況，環(huán)境特征，營(yíng)銷活動(dòng)，菜品風(fēng)格等基礎(chǔ)信息，能準(zhǔn)確回答顧客

的問(wèn)題。

4.熟悉菜品，酒水知識(shí)及價(jià)格，熟悉本店?duì)I銷活動(dòng)，

5.保持良好的心態(tài)，想顧客所想，急顧客所急，為顧客提供盡善盡美的服務(wù)。

6.積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)質(zhì)量，熟記老顧客并可以準(zhǔn)確稱呼老顧客。

7.完成上級(jí)交辦的其他工作。