1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待，迎接訪客并引導(dǎo)至指定區(qū)域，提供酒水點(diǎn)單等基礎(chǔ)服務(wù)。

2.維護(hù)客戶關(guān)系，通過(guò)日常溝通（如節(jié)日問(wèn)候、活動(dòng)邀約）提升客戶黏性。

3.處理客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴或緊急需求，及時(shí)協(xié)調(diào)資源解決問(wèn)題。

4.確?，F(xiàn)場(chǎng)客戶玩樂(lè)體感，保障客戶消費(fèi)疊加。

任職要求：

1.年齡：18-30周歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng)。

2.學(xué)歷：中專/高中及以上學(xué)歷，有前臺(tái)、行政、活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

能力要求：

1.溝通能力??：具備良好的禮儀素養(yǎng)，能靈活應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)合的溝通需求。

2.應(yīng)變能力??：處理突發(fā)事件（如客戶爭(zhēng)執(zhí)）冷靜高效。

3.體力要求??：適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立、走動(dòng)。

4.細(xì)節(jié)導(dǎo)向??：注重服務(wù)細(xì)節(jié)（如座次安排）。