崗位職責(zé)：

1、售前階段，輔助商務(wù)及解決方案演示Demo，解答AI產(chǎn)品及技術(shù)相關(guān)問(wèn)題；

2、售中階段，負(fù)責(zé)AI產(chǎn)品交付及運(yùn)營(yíng)工作，解答及處理AI產(chǎn)品及技術(shù)相關(guān)問(wèn)題，提供產(chǎn)品相關(guān)培訓(xùn)，確保按時(shí)、高質(zhì)量交付；

3、售后階段，負(fù)責(zé)提供售后技術(shù)支持及客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并解決客戶各類問(wèn)題；

4、負(fù)責(zé)AI產(chǎn)品日常運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于客戶管理、產(chǎn)品監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、客戶需求收集及反饋處理等，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)和滿意度，提升AI運(yùn)營(yíng)及服務(wù)效率。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，1年以上AI產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)或SaaS產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)或金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、至少熟悉一種編程語(yǔ)言，具備扎實(shí)的編程基礎(chǔ)，Python優(yōu)先；

3、具備提示詞工程（PromptEngineering）經(jīng)驗(yàn)，能夠設(shè)計(jì)和優(yōu)化提示詞以提高模型性能；

4、了解并熟悉AgentBuilder流程者優(yōu)先；

5、具有ChatGPT等主流大模型的使用經(jīng)驗(yàn)，了解大模型的工作和應(yīng)用場(chǎng)景優(yōu)先；

6、熟悉MySQL等數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠編寫SQL語(yǔ)句，進(jìn)行數(shù)據(jù)管理優(yōu)先；

7、邏輯思維清晰，具有良好的文字及語(yǔ)言表達(dá)能力，具備獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力；

8、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的工作主動(dòng)性和責(zé)任心，對(duì)新技術(shù)和新方法保持好奇心；