崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)民宿餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理，統(tǒng)籌前廳、后廚協(xié)調(diào)工作，保障用餐服務(wù)高效、有序開(kāi)展。

2.制定并執(zhí)行餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，定期開(kāi)展員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能。

3.負(fù)責(zé)客戶(hù)接待與關(guān)系維護(hù)，及時(shí)處理用餐過(guò)程中的客訴與需求，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。

4.把控餐廳服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生與食品安全，定期巡檢并落實(shí)整改措施。

5.參與餐廳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行，配合民宿整體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，提升餐廳客流量與營(yíng)收。

6.做好餐廳物資盤(pán)點(diǎn)、成本控制及數(shù)據(jù)分析工作，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。

任職要求

1.年齡25-35歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、餐飲管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

2.具備2年以上中高端餐廳或民宿餐廳大堂管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉餐飲運(yùn)營(yíng)全流程。

3.擁有良好的溝通表達(dá)與協(xié)調(diào)能力，能靈活應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)情況，具備較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。

4.具備團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)員工，打造高效協(xié)作的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

5.形象氣質(zhì)佳，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力，認(rèn)同民宿經(jīng)營(yíng)理念。

四、薪資福利

1.薪資：8000-12000元/月（根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與能力面議），另有業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金與年終分紅。

2.福利：包吃包住、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、員工餐補(bǔ)貼。

3.發(fā)展：提供完善的晉升通道與培訓(xùn)體系，支持員工個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)。