崗位職責(zé):

1.為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)咨詢；

2.處理訂單問題，包括但不限于訂單跟蹤、退貨處理；

3.解決客戶投訴和問題，確保客戶滿意度；

4.協(xié)助團隊完成電商平臺的日常運營工作。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；

2.能夠熟練操作電腦和電商平臺；

3.具有團隊合作精神，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心；

4.有責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確解決問題。