一、崗位職責(zé)
1.客戶(hù)關(guān)系管理:大客戶(hù)代表需要負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與大客戶(hù)的長(zhǎng)期合作關(guān)系。定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供解決方案,確??蛻?hù)的滿意度。
2.業(yè)務(wù)拓展:需具備市場(chǎng)洞察力和業(yè)務(wù)拓展能力,能夠根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),識(shí)別潛在的商業(yè)機(jī)會(huì),制定并且執(zhí)行有效的業(yè)務(wù)拓展策略。
3.談判與協(xié)商:需具備談判和協(xié)商技巧,能夠與大客戶(hù)進(jìn)行深入的交流和協(xié)商,達(dá)成共識(shí),確保企業(yè)利益的最大化。
二、必備能力
1.溝通能力:具備出色的溝通能力,能夠與客戶(hù)進(jìn)行高效的溝通,理解客戶(hù)需求,同時(shí)能夠清晰地表達(dá)自己的意見(jiàn)和要求。
2.人際關(guān)系管理能力:具備良好的人際關(guān)系管理能力,能夠與不同背景、不同層次的客戶(hù)建立良好的關(guān)系,并且維護(hù)好這些關(guān)系。
3.團(tuán)隊(duì)合作能力:具備團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠與同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)緊密合作,共同完成工作任務(wù)。
4.解決問(wèn)題的能力:具備解決問(wèn)題的能力,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決客戶(hù)投訴、需求等問(wèn)題,提高客戶(hù)滿意度。
三、崗位要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、能接受長(zhǎng)期出差,且常駐于深圳總部辦公
3、具備3年及以上主機(jī)廠大客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)

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