職位名稱：亞馬遜電商運(yùn)營(yíng)專員

崗位職責(zé)：

1.維護(hù)亞馬遜賬號(hào)安全，處理賬號(hào)績(jī)效問(wèn)題（如差評(píng)、糾紛）。

2.管理產(chǎn)品上架、庫(kù)存及物流，協(xié)調(diào)FBA/FBM補(bǔ)貨計(jì)劃。

3.編輯和優(yōu)化Listing（標(biāo)題、關(guān)鍵詞、圖片、描述），提升搜索排名及轉(zhuǎn)化率。

4.選品開發(fā)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，制定產(chǎn)品推廣策略。

5.制定站內(nèi)廣告方案（如CPC廣告），優(yōu)化ACOS（廣告銷售成本比）。

6.策劃促銷活動(dòng)，結(jié)合站外推廣（如社交媒體引流）提升曝光度。

7.監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)（銷量、流量、轉(zhuǎn)化率）、廣告效果及庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。

8.使用BI工具（如數(shù)跨境BI）進(jìn)行可視化分析，優(yōu)化成本與利潤(rùn)結(jié)構(gòu)。

9.處理售前咨詢、售后投訴及退換貨，維護(hù)店鋪評(píng)分與客戶滿意度。

10.協(xié)同采購(gòu)、物流等部門優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，確保銷售計(jì)劃執(zhí)行。

崗位要求：

1.熟悉亞馬遜平臺(tái)規(guī)則，精通廣告投放工具及數(shù)據(jù)分析工具。

2.英語(yǔ)讀寫能力（CET-4及以上）。

3.具備市場(chǎng)洞察力、抗壓能力、邏輯思維及跨部門溝通能力。

4.1-3年獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，具備爆款打造或賬號(hào)安全維護(hù)案例者優(yōu)先考慮。