1、負(fù)責(zé)樓棟及公共區(qū)域的日常巡查；

2、負(fù)責(zé)公共維修事務(wù)的跟進檢查，以及公共維修涉及業(yè)主時，代表物業(yè)服務(wù)中心做好與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)工作；

3、負(fù)責(zé)業(yè)主報修跟進、協(xié)調(diào)和回訪，以及處理業(yè)主提出的問題、求助、投訴、質(zhì)疑、業(yè)戶鄰里糾紛，業(yè)戶違章等物業(yè)管理事務(wù)；

4、做好業(yè)主溝通工作，按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定期組織上門家訪、電話訪問等；

5、負(fù)責(zé)業(yè)主的各項物業(yè)服務(wù)費用的催繳工作；

6、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)信息的發(fā)布管理，具體包括公示欄的日常管理；

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項；

任職資格：

1、高中及以上學(xué)歷，年齡18歲—36歲；

2、有較強的客戶服務(wù)意識，責(zé)任心強，有敬業(yè)精神；

3、有2年左右相關(guān)物業(yè)管家服務(wù)經(jīng)驗，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

4、頭腦清晰，思維敏捷，擅于溝通表達；

5、電腦操作熟練；