崗位名稱

展廳運營多媒體負(fù)責(zé)人

一、崗位核心職責(zé)

1.多媒體設(shè)備運營管理

負(fù)責(zé)展廳內(nèi)所有多媒體設(shè)備（LED屏、投影、VR/AR、互動裝置、聲光電系統(tǒng)等）的日常運營維護(hù)，確保設(shè)備穩(wěn)定運行。

制定設(shè)備巡檢、保養(yǎng)、故障處理SOP，優(yōu)化運維流程。

監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)，提前排查隱患，減少突發(fā)故障。

2.內(nèi)容管理與技術(shù)協(xié)調(diào)

對接內(nèi)容團(tuán)隊，確保多媒體內(nèi)容（視頻、互動程序、數(shù)據(jù)可視化等）正常播放，適配不同設(shè)備。

管理內(nèi)容更新流程（如節(jié)日主題切換、臨時展項調(diào)整）。

協(xié)調(diào)IT、電工、多媒體技術(shù)團(tuán)隊，解決信號傳輸、電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)延遲等問題。

3.觀眾體驗優(yōu)化

收集觀眾反饋，優(yōu)化互動體驗（如調(diào)整觸屏靈敏度、優(yōu)化投影亮度）。

分析設(shè)備使用數(shù)據(jù)（如人流量熱點、設(shè)備使用率），提出升級建議。

4.團(tuán)隊管理與培訓(xùn)

管理運維團(tuán)隊（電工、多媒體技術(shù)員、講解員等），制定排班與應(yīng)急預(yù)案。

組織技術(shù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊對新型多媒體設(shè)備的操作能力。

5.預(yù)算與供應(yīng)商管理

制定年度設(shè)備維護(hù)、耗材采購預(yù)算。

對接供應(yīng)商，管理設(shè)備保修、零部件更換、技術(shù)升級等事宜。

二、任職要求

1.硬性條件

學(xué)歷與經(jīng)驗：

本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)、數(shù)字媒體、自動化、展覽展示相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

5年以上展廳、科技館、主題展館、商業(yè)綜合體多媒體運營管理經(jīng)驗。

熟悉主流多媒體設(shè)備（如投影融合、互動觸控、中控系統(tǒng)）的運維。

技能要求：

精通AV系統(tǒng)（音視頻信號傳輸、矩陣切換、同步控制）。

熟悉弱電系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)、POE供電、智能控制）。

能使用CAD/Visio查看布線圖，懂基礎(chǔ)編程（如Python腳本控制設(shè)備更佳）。

2.軟性素質(zhì)

項目管理能力：能同時管理多個展項的技術(shù)落地與維護(hù)。

應(yīng)急處理能力：快速解決設(shè)備故障，確保參觀體驗不受影響。

溝通協(xié)調(diào)能力：能對接策展、設(shè)計、工程、市場等多部門。

三、薪資與福利建議

城市級別

薪資范圍（月薪）

典型福利

廣州

10K-11K

帶薪培訓(xùn)、五險一金

四、面試評估要點

1.技術(shù)能力測試

案例分析：

“如何優(yōu)化一個老舊展廳的多媒體設(shè)備，使其支持新互動內(nèi)容？”

“LED大屏出現(xiàn)色差，可能的原因及解決方案？”

實操考核：

模擬突發(fā)設(shè)備故障（如投影儀無信號），觀察處理流程。

2.管理能力評估

情景模擬：

“如何在預(yù)算有限的情況下，優(yōu)先維修關(guān)鍵設(shè)備？”

“如何協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊在展會前完成緊急調(diào)試？