1、負(fù)責(zé)公司顧客管理、關(guān)系維護(hù)和促進(jìn)合作；

2、負(fù)責(zé)顧客日常業(yè)務(wù)的受理、咨詢、查詢工作；

3、負(fù)責(zé)所管理顧客貨物的全程跟蹤、監(jiān)控、協(xié)調(diào)及信息反饋；

4、管理顧客問(wèn)題件與客訴事件的處理；

5、負(fù)責(zé)處理所管理顧客的信息咨詢、接待工作；

6、負(fù)責(zé)整理顧客資料

7、協(xié)助業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)完成應(yīng)收賬款的回收；

8、承接公司各類(lèi)渠道推廣獲取的顧客咨詢、進(jìn)行報(bào)價(jià)及后續(xù)跟進(jìn):

9、協(xié)助部門(mén)做好銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、顧客問(wèn)題數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、反饋工作

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等；任職要求:

1、熟練電腦及OFFICE軟件，有同行業(yè)或英文能力突出人員優(yōu)先考慮；

2、性格開(kāi)朗，口齒清晰，善于溝通，責(zé)任心強(qiáng)，理解能力強(qiáng)；

3、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力和較高的商務(wù)處理能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

4、主動(dòng)積極，勇于任事，能獨(dú)立完成所有客戶交付任務(wù)及挑戰(zhàn)；

5、需要有貨代相關(guān)經(jīng)驗(yàn)