無責底薪：試用期3500，轉(zhuǎn)正4k

人數(shù)：2人

工作時長：10.00-19.30

假期：月休5天（排休）

福利：不定期下午茶和聚餐

工作內(nèi)容：主要負責抖音淘寶拼多多ai玩具網(wǎng)店日常售前售后，簡單易上手，只需要上白班，不用兩班倒，每日接待幾十個客戶量，有外包客服協(xié)助，工作輕松，甲級寫字樓上班環(huán)境舒適

任職要求：懂得電腦基本操作，打字快，有耐心細心，有電商客服處理經(jīng)驗優(yōu)先，不接受居家辦公

地點：白云區(qū)2號線黃邊地鐵站

崗位職責：

1.提供專業(yè)的客戶咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，確保服務(wù)質(zhì)量；

2.妥善處理客戶反饋，積極跟進并解決客戶問題，提升客戶滿意度；

3.收集并分析客戶信息，為產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化提供建議；

4.維護良好的客戶關(guān)系，建立客戶信任與忠誠度。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心細致地解答客戶問題；

2.有較強的解決問題的能力，能夠在壓力下保持冷靜與專業(yè)；

3.熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)記錄和分析能力；

4.團隊合作精神強，能夠與團隊成員有效溝通，共同完成目標。