一、崗位職責(zé)：

1、崗位職責(zé):以服務(wù)為主，誠信為本，滿足客戶需求，做好服務(wù)工作；

2、服務(wù)老客戶：保全服務(wù)、理賠服務(wù)、星級(jí)服務(wù)；

3、開發(fā)新客戶：邀請(qǐng)參加公司旅游活動(dòng)、公司產(chǎn)品升級(jí)平臺(tái)、公司福利酒會(huì)等。

二、工作時(shí)間：

上午8:30-11:30下午13:30-17:00；

周末雙休，節(jié)假日正常放假。

三、工作內(nèi)容：

1、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升專業(yè)技能；

2、保單服務(wù)專員：維系老客戶，做好客戶咨詢、理賠等各項(xiàng)服務(wù)，根據(jù)客戶需求，提供保險(xiǎn)保障服務(wù)；

3、策劃團(tuán)隊(duì)日常工作、活動(dòng)；

4、處理個(gè)人團(tuán)隊(duì)內(nèi)管理事務(wù)；

5、客戶投訴、突發(fā)事件處理，保持與客戶、公司及時(shí)有效溝通；

6、確立個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)晉升。

四、職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可以放寬；

2、22周歲以上，具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

3、有過金融行業(yè)，保險(xiǎn)行業(yè)，銷售等工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

4、有一定抗壓能力，對(duì)工作充滿熱情；

5、有上進(jìn)心，有目標(biāo)，有一定格局；

6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)好。