崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司大健康品類（保健品、健康食品）私域流量體系的搭建與運(yùn)營，包括但不限于微信生態(tài)（公眾號、社群、小程序）、企業(yè)微信等渠道；

2、制定大健康品類私域用戶增長策略，通過精準(zhǔn)分層、內(nèi)容運(yùn)營、活動策劃提升用戶活躍度及復(fù)購率；

3、結(jié)合大健康行業(yè)特性，設(shè)計用戶生命周期管理模型，從拉新、轉(zhuǎn)化到復(fù)購全鏈路優(yōu)化；

4、主導(dǎo)私域營銷活動（如健康知識科普、專家直播、會員日等），提升用戶粘性與GMV貢獻(xiàn)；

5、分析用戶行為數(shù)據(jù)，針對大健康產(chǎn)品高決策門檻、高服務(wù)需求等特點(diǎn)，優(yōu)化私域運(yùn)營SOP；

6、協(xié)同電商、市場、產(chǎn)品團(tuán)隊，推動私域與公域流量聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)大健康品類業(yè)績目標(biāo)。

任職要求：

1、3年以上私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，須有大健康/醫(yī)療/保健品等電商行業(yè)成功案例；

2、熟悉大健康用戶消費(fèi)心理及行業(yè)合規(guī)要求（如廣告法、醫(yī)療內(nèi)容審核等）；

3、深度理解大健康品類（如慢性病管理、營養(yǎng)補(bǔ)充、中醫(yī)養(yǎng)生等）的私域運(yùn)營方法論；

4、精通企微/SCRM工具、用戶分層模型、裂變玩法；

5、具備健康類內(nèi)容策劃能力（如養(yǎng)生專題、專家IP打造等）；

6、數(shù)據(jù)敏感，能通過轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等指標(biāo)驅(qū)動策略優(yōu)化；

7、強(qiáng)溝通能力，能協(xié)調(diào)醫(yī)療/營養(yǎng)專家團(tuán)隊資源。