崗位職責(zé)：

1.客戶咨詢與需求分析

-專業(yè)解答：向家長清晰講解體適能課程對兒童的益處，包括但不限于感統(tǒng)協(xié)調(diào)、體質(zhì)提升、專注力培養(yǎng)等，針對家長疑慮提供科學(xué)解答，引用案例或數(shù)據(jù)增強說服力。

-需求控掘：通過提問精準(zhǔn)判斷兒童實際需求，推薦匹配課程。

2.課程銷售與簽約轉(zhuǎn)化

-體驗課設(shè)計：策劃高轉(zhuǎn)化率的免費體驗課，通過現(xiàn)場互動展示課程價值，觀察兒童參與度。-課程方案定制：根據(jù)家庭預(yù)算、時間安排推薦課程包，靈活搭配贈課提升成交率。

3.會員關(guān)系維護

-成長跟蹤：定期向家長反饋兒童訓(xùn)練進展，強化課程價值感知。

-社群運營：維護會員微信群，分享兒童運動知識、家庭訓(xùn)練小游戲，增強粘性。

-市場推廣協(xié)作：地推支持，在幼兒園、商場等場所開展推廣活動，收集潛在客戶信息。

4.數(shù)據(jù)記錄與反饋

-CRM管理：詳細記錄客戶信息，定期分析未成交原因優(yōu)化話術(shù)。

-數(shù)據(jù)統(tǒng)計：統(tǒng)計試聽課轉(zhuǎn)化率、退費率等數(shù)據(jù)，協(xié)助優(yōu)化課程設(shè)計。

任職要求：

1.對體適能課程有深入理解，能夠向家長清晰表達課程的價值。

2.具備良好的溝通技巧，能夠有效地與家長建立良好的關(guān)系。

3.對市場推廣有一定的了解，能夠與團隊成員有效溝通，共同完成銷售目標(biāo)。

4.對數(shù)據(jù)敏感，能夠通過數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化工作策略。