【崗位職責(zé)】

①對接公司、直播老師、大咖或其他新媒體的客戶資源，通過企微(居多)、電話等對接解答客戶問題；

②引導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)公司的免費(fèi)課程,在課程中解答客戶過往交易問題；

③對已進(jìn)入的客戶進(jìn)行細(xì)致維護(hù),解決課程中遇到的知識點(diǎn)和重難點(diǎn)問題；

④引導(dǎo)客戶進(jìn)行后面的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)訓(xùn)練,引導(dǎo)客戶使用公司的產(chǎn)品和服務(wù)等爭取達(dá)成后期的課程合作；

⑤解答客戶學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到的各種問題,并在維護(hù)的過程中逐步引導(dǎo)至更高層次班級；

⑥堅(jiān)持長期主義，做正確的事情，與客戶成為朋友，給客戶提供更加專業(yè)的幫助。

【任職要求】

①大專及以上學(xué)歷；

②具有證券從業(yè)資格證書；

③有投教銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

④具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

⑤具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，積極樂觀、性格外向，有良好的服務(wù)意識和抗壓能力，對銷售及客服工作充滿興趣。